مستشار موظفي الميدان

Client of United Nation careers

ستكون الوظيفة تحت إشراف إداري من نائب مدير العمليات في الأونروا/لبنان وتحت إشراف تقني من رئيس قسم رعاية ورفاهية الموظفين (المقر عمان) مع إشراف تقني من فريق رعاية الموظفين في المقر، والعمل بشكل وثيق مع المكاتب الميدانية والمكتب الأمامي لدمج رعاية ورفاهية الموظفين في خطط عمل المكاتب الميدانية. تقدم الدعم النفسي والاجتماعي خلال الطوارئ والحوادث الحرجة للمجموعات و/أو الأفراد من الموظفين والمعالين. يشمل هذا الدعم النفسي والاجتماعي، ولكنه لا يقتصر على التعليم النفسي، الإسعافات النفسية الأولية، دعم الأسرة وخدمات التنسيق للتدخلات الفردية أو الجماعية: يسهل التدخلات المناسبة لضغط الصدمة بعد حادث حرج أو حدث صادم؛ يوصي وينظم الدعم الفردي و/أو الجماعي للموظفين ومعاليهم. تحت إشراف المقر، يدعم في الاستجابة للحوادث الحرجة والأمنية من خلال إجراء تقييم على تأثير الحدث، واقتراح التدخلات المناسبة مع النصائح التقنية من فريق رعاية الموظفين؛ يقدم توصيات للمتابعة أو الإحالة؛ ينسق مع المساعدين الأقران وفريق رعاية الموظفين (المقر) لضمان توفير الدعم النفسي والاجتماعي الكافي خلال الطوارئ والتعاون المستمر مع جميع أصحاب المصلحة في الرفاهية. يدعم في تقديم مواد التعليم النفسي ذات الصلة بالميدان، ويساعد في تنفيذ برامج بناء المرونة في الميدان ويساعد في تقوية آلية الإحالة والشبكات الصحية النفسية لطلب الدعم النفسي والاجتماعي على الأرض؛ وفقًا لخطة رعاية الموظفين وخطة الاستراتيجية العالمية للصحة النفسية؛ يساهم في تطوير وتنفيذ مواد التدريب والتعليم ويقدم تقييمات مستمرة لحالة واحتياجات الدعم النفسي الاجتماعي؛ يقوم بعقد جلسات توضيحية حول رعاية الموظفين والقضايا ذات الصلة ويقدم جلسات دعم جماعية للموظفين. يدعم في بناء قدرات مجموعات الدعم الأقران في المناطق والأقسام بالتعاون مع فريق رعاية الموظفين (المقر) ونقاط الاتصال استنادًا إلى النماذج المعتمدة ويقدم إرشادات مستمرة لمنسقي المجموعة لمبادرات بناء القدرات الإضافية. يقدم مدخلات حول استراتيجيات وأنشطة تخفيف الضغط لتعزيز رعاية الموظفين والمرونة ورفاهية موظفي الأونروا، يقدم الدعم والنصائح حول بيئة العمل الصحية والثقافة. يتعاون على مستوى المنطقة مع الفرق المعنية ونقاط الاتصال من أجل نهج تكاملي مع موظفي الأونروا حيث يتم تنفيذ إطار تكاملي لضمان تقديم دعم نفسي اجتماعي حساس ثقافيًا يتعلق بالأعراض أو المتلازمات. يحتفظ بسجلات مفصلة وقاعدة بيانات للأنشطة النفسية الاجتماعية ويقدم تقريرًا شاملًا على أساس شهري أو عند الحاجة؛ يقدم إحصائيات وتحليل الاتجاهات حول القضايا المتعلقة برفاهية الموظفين مع الحفاظ على السرية؛ يعد تقارير خاصة وعرضية عند الحاجة؛ يلتقط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات وينشرها، حسب الاقتضاء. يؤدي واجبات أخرى قد يكلف بها المشرف ومدير القسم.