مدرب ميداني

Saint Laurent

الدور

تحت قيادة المدير الإقليمي وبالتعاون مع مدير التدريب في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، دورك هو دعم أداء المنطقة، وتطوير مهارات البيع لمندوبي المبيعات من خلال برنامج تدريب مخصص يتماشى مع رؤية العلامة التجارية واحتياجات السوق المحلي. أنت تشرف على تنفيذ تجربة سان لوران، وتطبيق المبادرات التدريبية التشغيلية والمنتجات وتدعم التحول الرقمي ومتعدد القنوات للأعمال.

باعتبارك مدرب ميداني، فإن وقت عملك هو 80% على الأقل في المتجر و20% في المكتب، بما في ذلك السفر المكثف عبر الحدود.

المهام

• التعاون مع مدير التدريب لضمان توافق أولويات التدريب مع سياق العمل وتقديم توصيات فعالة

• مع المدير الإقليمي، تحديد الاحتياجات المحلية، وبناء استراتيجية تدريب مخصصة وخطة عمل لمنطقتك

• بالتعاون مع مديري المتاجر وسفراء التدريب، تعديل وتقديم برامج التدريب بما يتماشى مع تجربة سان لوران

2. كن دعماً رئيسياً لأقسام أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

• التعاون مع فريق العمليات لتسهيل دمج الحلول متعددة القنوات وكذلك دعم افتتاح المتاجر وإدخال الفئات

• تحسين مهارات التعامل مع العملاء لفرق التجزئة بما يتماشى مع استراتيجية فريق التعامل مع العملاء

• تنفيذ تدريبات المجموعة والمنتجات بالتعاون مع فريق الشراء

3. دفع أداء التدريب وتأثيره على مؤشرات الأداء الرئيسية

• مراقبة ومشاركة أداء برنامج التدريب مع المدير الإقليمي أسبوعياً والتواصل مع مدير التدريب شهرياً

• متابعة تجربة العميل، ونتائج التسوق الغامض والأصوات واقتراح تحسينات

• ضمان تكامل سلس لمحتوى التعلم الإلكتروني وإكمال الوحدات الرقمية