أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل
مدير الطابق لدينا مسؤول عن ضمان أن أقسام الإكسسوارات والأحذية وحقائب اليد تحقق أقصى أداء تجاري وتقدم تجربة ضيف استثنائية في السوق. سيكون مدير الطابق لدينا مسؤولاً عن دفع تجربة العملاء والشراكة والناس عبر عدة أقسام فاخرة.
المسؤوليات الرئيسية
قيادة الأعمال
- قدوة من خلال التواصل بقيم ورؤية العلامة التجارية من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وشركاء العلامة التجارية والمساهمين
- تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة العمل للإكسسوارات والأحذية وحقائب اليد لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية مع مجتمعنا وخلق فرص بيع استراتيجية مستقبلية
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات العالمية والمحلية والمنتجات والمنافسين ومشاركة ملاحظات قابلة للتنفيذ مع المساهمين المعنيين عبر الشراء والإبداع والشراكات وإدارة العرض المرئي.
- التفكير بشكل هجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وغير متصل.
قيادة الفريق وتطويره
- توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العلامة التجارية والمتجر والاتجاهات الرئيسية المستقبلية
- تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية؛ بناء خط خلفي قوي
- خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وكونك صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم واهتماماتهم مع فرق القيادة والموارد البشرية.
- التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ووسائل التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق ونموهم المهني باستمرار.
- ضمان مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بطريقة شفافة.
تجربة العملاء
- تطوير عقلية متعددة القنوات بين الفريق من خلال تعزيز نقاط التماس المختلفة لتجربة العميل (الفيزيائية والرقمية) باستمرار.
- استخدام نهج وتقنيات فعالة في التعامل مع العملاء مع التركيز على العملاء المهمين، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، والأنشطة والعروض المختلفة للعلامة التجارية، والتفعيل، وما إلى ذلك.
- توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مخلصين من خلال توفير تجربة ممتازة والتواصل معهم باستمرار
التميز التشغيلي
- ضمان اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل (SOP) والحفاظ عليها في المتجر.
- الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق التعامل مع العملاء، OMS، واتساب للأعمال، إلخ) وضمان أن يكون الفريق على دراية جيدة بها أو تم تدريبه عليها بشكل جيد.
- ضمان اتباع جميع المعايير التشغيلية من إعادة تخزين المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات العلامة التجارية لإدارة العرض المرئي.
- ضمان تغطية صحية للطابق من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع أوقات الذروة
- ضمان أن جميع العمليات تتوافق مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات المتاجر والموارد البشرية، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشاكل أو مخاوف لاتخاذ إجراءات سريعة.
ما تحتاجه للنجاح
- خبرة واسعة في متجر تجزئة للأزياء المتعددة العلامات التجارية، مع تخصص وشغف في الإكسسوارات والأحذية وحقائب اليد.
- رؤية مستقبلية حول تجارب العملاء في المتاجر والمفهوم
- متجر تريانوا يقع في ياس مول. مفتوح للانتقال إلى أبوظبي أو الوصول إلى التنقل إلى ياس مول
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الدور
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة