فندق الامتياز - مدير التعلم والتطوير VOCO Hotels

حولنا

انضم إلى فنادق فوكو حيث يتمتع كل فندق بسحره الفريد، ويخلق مضيفونا المدبرون منزلاً بعيدًا عن المنزل. خطوة بخطوة، نحن في رحلة نحو مستقبل مستدام، نعامل الكوكب بنفس الطريقة التي نعامل بها ضيوفنا. نبحث عن أفراد يتمتعون بشخصية مثل فنادقنا النابضة بالحياة. إذا كنت تعيش على حسن الضيافة الحقيقي، فمكانك معنا في فنادق فوكو. يوفر مدير التعلم والتطوير الدعم الإداري والتنسيقي الأساسي لفريق التعلم والتطوير (L&D). تضمن هذه الدور التنفيذ السلس لجميع أنشطة التدريب، والصيانة الدقيقة لسجلات التدريب، والتواصل الفعال بين الأقسام لتعزيز ثقافة التعلم والنمو عبر المنتجع.

اليومي

تنسيق التدريب والدعم

• المساعدة في تخطيط وجدولة وتنظيم جلسات التدريب وورش العمل وبرامج تطوير الموظفين.

• التواصل بشأن جداول التدريب مع الأقسام وضمان حضور المشاركين.

• إعداد المواد التدريبية، وقوائم الحضور، والشهادات، ونماذج التقييم.

• دعم تنسيق برامج التوجيه للزملاء الجدد.

• الحفاظ على تقويم التدريب وتحديثه بانتظام.

المهام الإدارية

• الحفاظ على سجلات التدريب الدقيقة والمحدثة، والتقارير، والملفات لجميع الموظفين.

• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية ومتطلبات التدريب القانونية.

• إدارة نظام إدارة التعلم (LMS)، ومراقبة إكمال الدورات، وتوليد التقارير.

• التعامل مع المراسلات والوثائق المتعلقة بالتدريب، وأرشفتها.

• المساعدة في إعداد تقارير L&D الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية.

انخراط الموظف والتواصل

• دعم تنظيم المبادرات الخاصة بالانخراط، مثل برامج الاعتراف، والأنشطة الثقافية، وفعاليات الفريق.

• التواصل بشكل فعال مع المدربين في الأقسام ومساعدتهم في لوجستيات التدريب.

• أن تكون نقطة اتصال للموظفين الذين يسعون للحصول على معلومات حول فرص التعلم.

الدعم لفريق L&D

• تقديم المساعدة الإدارية لمدير التعلم والتطوير والفريق في العمليات اليومية.

• المساعدة في تقييم فعالية التدريب من خلال استمارات التعليقات والتحليل بعد التدريب.

• المشاركة في فعاليات الفندق ودعم مبادرات الموارد البشرية حسب الحاجة.

المتطلبات

• دبلوم أو درجة بكاليوس في الموارد البشرية، الضيافة، أو إدارة الأعمال.

• خبرة سابقة في دور دعم إداري أو موارد بشرية، ويفضل أن تكون ضمن فندق أو منتجع.

• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.

• مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية) باللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى ميزة إضافية.

• إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) ويفضل أن يكون لديك خبرة في أنظمة إدارة التعلم (LMS).

• موقف إيجابي، واهتمام كبير بالتفاصيل، والقدرة على الانشغال في بيئة سريعة الوتيرة.

• استعداد للعيش والعمل في جزيرة نائية مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات.

• شغف بالتعلم وتطوير الأفراد.

• مهارات قوية في العمل الجماعي والعلاقات الشخصية.

• احترافية وسرية ونزاهة.

• المبادرة والمرونة في التعامل مع الأولويات المتغيرة.

• الالتزام بالحفاظ على قيم العلامة التجارية والتميز في الخدمة.

الفوائد

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهودك إلى مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك على عيش أفضل تجربة عمل لديك.
نرحب بالجميع وننشئ فرقًا شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أنفسهم بالكامل في العمل. نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ونوفر فرصًا للمتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية، أو الأصل الوطني، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة من الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلة فندقنا.