موظف استقبال المكتب الأمامي

Client of REEQWEST HR Consultancy Solutions

ملخص الوظيفة
عميلنا، فندق بوتيكي يقع في دبي، يبحث حاليًا عن تعيين موظف استقبال في مكتب الاستقبال.
وصف الوظيفة:
• الحفاظ على مكتب الاستقبال مرتبًا وقابلًا للعرض مع كل المواد اللازمة (أقلام، نماذج، ورق، إلخ.)
• الترحيب بالضيوف
• الإجابة على الأسئلة ومعالجة الشكاوى
• الرد على جميع المكالمات الواردة وإعادة توجيهها أو الاحتفاظ بالرسائل
• استلام الرسائل، الطرود، إلخ. وتوزيعها
• إعداد البريد الصادر عن طريق صياغة المراسلات، تأمين الطرود، إلخ.
• فحص، فرز وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني
• مراقبة اللوازم المكتبية وتقديم الطلبات عند الضرورة
• الحفاظ على سجلات وملفات محدثة
• مراقبة النفقات والتكاليف المكتبية
• القيام بمهام أخرى حسب التكليف (ترتيبات السفر، الجداول، إلخ.)
متطلبات الوظيفة:
• خبرة مثبتة كممثل مكتب استقبال، وكيل أو وظيفة ذات صلة
• إلمام بأجهزة المكتب (مثل الفاكس، الطابعة، إلخ.)
• معرفة بإدارة المكتب والمحاسبة الأساسية
• إجادة اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا)
• معرفة ممتازة ببرامج MS Office (خصوصًا Excel وWord)
• مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الناس
• قدرات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام
• مهارات حل المشكلات
• توجيه خدمة العملاء
• شهادة الثانوية العامة؛ المؤهلات الإضافية ستكون ميزة