أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
التعليم
بكالوريوس اداب(أي), بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
سعودي
جنس
أي
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف استقبال - نوفوتيل سويتس مركز الرياض
للمساعدة في جميع المهام المتعلقة بالاستقبال ضمن فريق المكتب الأمامي، مع التركيز على تقديم خدمة شخصية متميزة للضيوف. يلعب الموظف دورًا رئيسيًا في إجراءات كبار الشخصيات (VIP)، ويضمن رضا الضيوف عن إقامتهم من خلال المتابعة وتقديم أعلى مستوى من الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية:
- التواجد في منطقة الاستقبال أو اللوبي خلال أوقات تسجيل الدخول والمغادرة أو أثناء أي فعالية، والتفاعل الاجتماعي مع الضيوف.
- ضمان حصول جميع الضيوف على ترحيب دافئ واستمتاعهم بإقامتهم من خلال تقديم أفضل خدمة شخصية.
- احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات الخاصة بهم.
- مراجعة جميع حالات وصول الضيوف يوميًا والتأكد من تصنيف كبار الشخصيات بشكل صحيح وتحديث تفضيلاتهم.
- إعداد قائمة الخدمات اليومية والتنسيق مع قسم الأغذية والمشروبات لضمان إرسال الخدمات في الوقت المناسب إلى المكان الصحيح.
- التنسيق مع مسؤول الحجوزات والمدير العام بشأن بطاقات كبار الشخصيات الخاصة والتأكد من وضعها في الغرفة مع الخدمات قبل الوصول.
- التعامل مع أي شكوى من الضيوف بطريقة مهنية، من خلال حلها وضمان رضا الضيف وتوثيقها.
- الاتصال بالمدير العام للحصول على المشورة في الحالات الخطيرة أو إذا كانت هناك حاجة إلى موافقة.
- الإلمام الكامل بجميع تعليقات أو شكاوى الضيوف والإبلاغ عنها.
- بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع جميع العملاء الداخليين والضيوف لتوقع احتياجاتهم.
- التعامل مع طلبات الضيوف شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس أو شهادة الثانوية العامة
إجادة اللغة العربية والإنجليزية
يُفضل أن يكون المتقدم سعودي الجنسية فقط.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- السكرتير
- المكتب الأمامي
- المساعد الشخصي (PA)
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
- موظف استقبال أمامي
- مساعد مكتب استقبال
- خدمة الضيوف
- استقبال
- ضيافة
- موظف مكتب
- مساعد إقامة
- دعم إداري
- موظف فندقي
- ممثل خدمات الضيوف
- وكيل مكتب أمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ayedh Hasain A Abndajem
Kajal
Ayedh Tower, Flat 1102, Sheikh Zayed Road, Al Jaddaf, Dubai, 211089, Al Mamzar. Deira. Dubai. UAE. 29736, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
موظف استقبال - علاقات الضيوف
Pioneer Stage
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)