مشرف مكتب الاستقبال Rosewood Hotels and Resorts

وصف الوظيفة
اضغط على مفتاح المسافة أو الإدخال لتبديل رؤية القسم
من نحن؟
حول روزوود الدوحة
تقع في برجين لافتين مستوحاة من الشعب المرجانية في البحار المحيطة بقطر، ستعيد روزوود الدوحة و روزوود ريزيدنس الدوحة تعريف الضيافة الفاخرة للغاية للمواطنين العالميين الذين يتوقون إلى أسلوب حياة أصيل ممزوج بالفخامة العصرية.
سنصبح واحدة من أكثر وجهات الطهي ديناميكية في المدينة مع مجموعة من المطاعم والصالونات المبتكرة. سنحول الأحداث العادية إلى أحداث غير عادية مع تصاميم داخلية أنيقة وتكنولوجيا متطورة. سنقدم مفهوم حضري مبتكر يقدم حلولاً مبتكرة وشاملة للتحول الشخصي.
لماذا الانضمام إلينا؟
في روزوود الدوحة، نحن ملتزمون بخلق بيئة حيث يلتقي الشغف بالهدف.
نحن نؤمن بأن لدينا القدرة على التأثير وإثراء حياة الجميع. كل يوم مليء بالفرص للمساهمة الإيجابية في حياة زملائنا وضيوفنا ومجتمعنا.
هنا، الجميع ينتمي. نتعاون معك لاكتشاف دعوتك، لفتح إمكانياتك الحقيقية للتفوق في حياتك المهنية.
معاً، ندفع الحدود، ونكتشف المجهول ونرفع الضيافة إلى آفاق جديدة.
أثرُك في هذا الدور:
الإشراف على عمليات الاستقبال: الإشراف وإدارة العمليات اليومية للاستقبال، وضمان تسجيل الوصول والخروج السلس، والتفاعل مع الضيوف للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
كن سفير الخدمة الاستثنائية: كن سفيراً للخدمة الاستثنائية، تمثيل التزام الفندق بالتميز من خلال كل تفاعل وترك انطباع دائم من الاحترافية والرعاية
التدريب والإرشاد: تدريب وإرشاد فريق الاستقبال، ومشاركة أفضل الممارسات، وتقديم الملاحظات، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
حل قضايا الضيوف: حل قضايا وشكاوى الضيوف بفعالية، باستخدام مهارات حل المشكلات والتعاطف لضمان رضا الضيوف والحفاظ على سمعة الفندق في تقديم خدمة متميزة.