أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمشرف مكتب الاستقبال، ستشرف على أنشطة المكتب الأمامي بين الضيف والفندق والأقسام المختلفة للفندق. إن مشرف مكتب الاستقبال مسؤول عن الإشراف على الأنشطة التي تخلق الانطباعات الأولى عن ضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال خلال نوبتك المعينة إلى مستوى عالٍ باستمرار
- ضمان أن يكون فريق نوبتك على دراية حالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره والعروض الترويجية الخاصة، بالإضافة إلى الأحداث اليومية الخاصة وVIP
- إبلاغ فريق نوبتك بأي أحداث خاصة أو ضيوف VIP في الفندق ذلك اليوم
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء أعضاء الفريق مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تحقيق أقصى إيرادات مبيعات من خلال البيع الإضافي وبرامج التسويق
- إدارة طلبات واستفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وكمال
- الحفاظ على المظهر المهني لمكتب الاستقبال مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مشرف مكتب الاستقبال الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة في المكتب الأمامي في فندق أو قطاع الترفيه و/أو البيع بالتجزئة
- وعي تجاري / عمل قوي وإظهار قدرات المبيعات
- أخلاقيات عمل هادئة ومنظمة مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إشراف ممتازة وتواصل بين الأشخاص
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:
- شهادة / دبلوم أو درجة إشرافية / إدارية ذات صلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2319606&lang=en
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Medical Center LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة