وكيل مكتب الاستقبال

The Ned

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 19 ساعة

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

قطر - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن وكيل استقبال مجتهد وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في ذا نيد الدوحة. كوكيل استقبال في ذا نيد الدوحة، ستكون الوجه المرحب به لفندقنا، المسؤول عن ضمان إقامة ضيوفنا تجربة لا تُنسى. ستقوم بإدارة إجراءات الوصول والمغادرة، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم خدمة استثنائية طوال زيارتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

  • تحية وترحيب الضيوف عند الوصول والمغادرة بأسلوب ودود ودافئ.
  • التعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة بشكل فعال، مع اتباع جميع الإجراءات والبروتوكولات.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وrequests والشكاوى بسرعة واحترافية.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية لمساعدة الضيوف.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف وسير العمليات بسلاسة.
  • معالجة مدفوعات الضيوف، وإدارة التعاملات النقدية، والحفاظ على سجلات دقيقة.
  • ضمان نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها وتوفير المستلزمات اللازمة.
  • الالتزام بمعايير التميز والضيافة في ذا نيد الدوحة في جميع الأوقات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

تفضل الخبرة السابقة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة.

مهارات تواصل واحتكاك ممتازة.

إتقان برامج إدارة الفنادق وأنظمة الاستقبال.

مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.

القدرة على التعامل مع المواقف الم stressية بهدوء وفعالية.

مرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.

إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة بلغات إضافية تعتبر ميزة.

موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة ضيافة متميزة.

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • السكرتير
  • المكتب الأمامي
  • المساعد الشخصي (PA)

الكلمات الرئيسية

  • وكيل مكتب الاستقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The Ned

Located in the former Ministry of Interior building, The Ned Doha offers seven restaurants, 90 bedrooms, event venues, and Ned s Club, a private members club that gives access to spaces including a rooftop terrace, a health club with spa, gym and 30m outdoor pool.

https://careers.thened.com/job/6vImgJzij7qQafOWYIE81G?utm_source=Direct