وكيل مكتب أمامي ضيافة فاخرة القاهرة، مصر
Accor Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
وكيل مكتب أمامي ضيافة فاخرة القاهرة، مصر
وصف الوظيفة
وكيل مكتب أمامي ضيافة فاخرة القاهرة، مصر
نظرة عامة على الوظيفة
سوفيتيل القاهرة وسط المدينة يبحث عن وكيل مكتب أمامي محترف ومدفوع بالخدمة ليكون الوجه المرحب به لممتلكاتنا الفاخرة الأيقونية. تقع في قلب العاصمة المصرية، توفر هذه الوظيفة الفرصة المثالية للمهنيين في مجال الضيافة الذين يتحمسون لإنشاء انطباعات دائمة وتجارب ضيوف شخصية في بيئة من فئة الخمس نجوم.
تفاصيل الوظيفة
موقع الوظيفة: القاهرة، مصر
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الضيوف / كونسيرج
الجنس: أي
الجنسية المرشحة: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
نظرة عامة على الوظيفة تجربة الضيوف والانطباعات الأولى
كوكيل مكتب أمامي في سوفيتيل القاهرة وسط المدينة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية من لحظة وصول الضيف حتى مغادرتهم. هذه الوظيفة ذات الواجهة الضيفية حاسمة في الحفاظ على سمعة الفندق من حيث التميز والأناقة. ستساعد في إجراءات تسجيل الوصول / المغادرة، وتعامل طلبات الضيوف، وتضمن إقامة سلسة ولا تُنسى.
ما ستقوم به
* رحب بالضيوف بحرارة واحترافية عند تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
* إدارة طلبات الضيوف، وتعيينات الغرف، وتسويات الحسابات بسرعة وبدقة
* الترويج لخدمات ومرافق الفندق لتعزيز تجربة الضيف
* تقديم توصيات ومساعدة على نمط كونسيرج مع التركيز على التخصيص
* تشغيل نظام إدارة الممتلكات (أوبرا) لضمان دقة الحجوزات والفواتير
* توقع احتياجات الضيوف والتعامل مع الشكاوى أو التعليقات بتعاطف وتقدير
* الالتزام بسياسات المكتب الأمامي واتباع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك إجراءات الطوارئ
* التعاون مع قسم التنظيف، والكونسيرج، وعلاقات الضيوف للحفاظ على عمليات يومية سلسة
* الالتزام بمعايير سوفيتيل والمساهمة في تقديم خدمة ضيافة فاخرة
الملف المثالي مركز على الضيف ومفصل
* يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
* خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، خدمات الضيوف، أو دور الحجوزات في بيئة فاخرة
* إلمام بنظام إدارة الممتلكات أوبرا أو أنظمة حجوزات الفنادق المماثلة
* يجيد اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية (العربية، الفرنسية، أو غيرها) ميزة
* مظهر واحترافية مصقولة وأسلوب تواصل
* ذكاء عاطفي عالٍ، صبر، وقدرة على حل المشكلات بكفاءة
* شغف بتجربة الضيوف مع سلوك ودود وصادق
* القدرة على العمل في نوبات متنوعة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
* لاعب فريق مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تعدد المهام
لماذا تنضم إلينا الحياة في سوفيتيل القاهرة وسط المدينة
* راتب تنافسي ومزايا جذابة للموظفين
* بطاقة خصم للموظفين لفنادق ومنتجعات أكور حول العالم
* تطوير مهني عالمي من خلال أكاديميات أكور والتنقل بين العلامات التجارية
* كن جزءًا من فريق داعم يقدّر التميز والتنوع والابتكار
* المساهمة في رؤية أكور المستدامة من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل كوكب 21
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل مكتب أمامي ضيافة فاخرة القاهرة
- مصر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مسؤول طبي للطوارئ
DAW Al Naeem Technical Services
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)