أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 8 سنوات
التعليم
بكالوريوس في الهندسة المعمارية(أي), بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
سعودي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة- موظف الاستقبال - المملكة العربية السعودية الرياض
لمساعدة فريق الاستقبال في جميع المهام المتعلقة بالاستقبال مع التركيز على الخدمة الشخصية للضيوف. اللعب دورًا رئيسيًا في إجراءات VIP. التأكد من رضا جميع الضيوف عن إقامتهم من خلال المتابعة وتقديم أعلى مستوى من الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية:
- أن تكون حاضرًا في الاستقبال أو اللوبي خلال وقت تسجيل الوصول والمغادرة أو أي حدث والتواصل مع الضيوف.
- ضمان حصول جميع الضيوف على ترحيب حار وأنهم يستمتعون بإقامتهم مع تقديم أفضل خدمة شخصية.
- ضمان احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
- مراجعة جميع وصول الضيوف يوميًا والتأكد من تمييز جميع VIPs بالشكل الصحيح مع تحديث تفضيلاتهم.
- إعداد ورقة المرافق يوميًا والتنسيق مع F&B للتأكد من إرسال جميع المرافق في الوقت المحدد إلى المكان المناسب.
- التنسيق مع قسم الحجز والمدير العام بشأن جميع بطاقات VIP الخاصة والتأكد من وضعها في الغرفة مع المرافق قبل الوصول.
- إدارة أي شكوى من الضيوف بطريقة احترافية، من خلال حلها والتأكد من رضا الضيف، وتسجيلها.
- الاتصال بالمدير العام للحصول على مشورة في الحالات الجادة أو إذا كانت الموافقة مطلوبة.
- أن تكون على دراية كاملة وتبلغ عن جميع تعليقات أو شكاوى الضيوف.
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع جميع العملاء الداخليين والضيوف من أجل توقع احتياجاتهم.
- التعامل مع طلبات الضيوف إما شخصيًا، عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني.
التعليم: درجة بكاليوس أو ثانوية
متحدث بالعربية والإنجليزية
نفضل فقط المواطنين السعوديين.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- السكرتير
- المكتب الأمامي
- المساعد الشخصي (PA)
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
- موظف استقبال أمامي
- مساعد مكتب استقبال
- خدمة الضيوف
- استقبال
- ضيافة
- موظف مكتب
- مساعد إقامة
- دعم إداري
- موظف فندقي
- ممثل خدمات الضيوف
- وكيل مكتب أمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ayedh Hasain A Abndajem
Kajal
Ayedh Tower, Flat 1102, Sheikh Zayed Road, Al Jaddaf, Dubai, 211089, Al Mamzar. Deira. Dubai. UAE. 29736, Dubai, United Arab Emirates (UAE)