أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كونك عضو فريق عظيم
تعال إلى العمل كل يوم مع ابتسامة كبيرة على وجهك
كن عضوًا موثوقًا ومتحفزًا في فريق عمليات الضيوف
تواصل بوضوح وبناء مع أعضاء الفريق الآخرين للمساعدة في تقديم تجارب رائعة للضيوف في فندقنا.
كن قدوة للآخرين من خلال إظهار خدمة ضيوف فريدة من نوعها، شغوفة، وصديقة للعلامة التجارية في جميع الأوقات
دائمًا قدم الحصة العادلة في مهام الفريق وادعم الزملاء الذين قد تكون أحمال عملهم مؤقتًا ثقيلة، ويشمل ذلك المساعدة في خدمات التنظيف، وخدمة الطعام والشراب، والتنظيف
أظهر اهتمامًا بتعلم مهارات جديدة واكتساب معرفة جديدة كل يوم
قدم اقتراحات / تعليقات بناءة لمديرك المباشر بشأن المنتجات والعمليات والإجراءات للمساهمة في جهود تحسيننا المستمرة
كن على علم بالاجتماعات المخطط لها لجماعة العمل وجلسات التعلم واحضر كما هو مطلوب
شارك بشكل إيجابي في الإحاطات قبل وبعد الوردية وفي تجمعات فريق الفندق وطبق التعلم في اليوم التالي
تطوع للمشاركة في حملات الشركة مثل السفر مع هدف أو لجان TM
نفذ الواجبات كما هو موكل من قبل مدير عمليات الضيوف، قائد فريق FO والمشرفين
تفاصيل مكتب الاستقبال
نظم منطقة العمل لتكون قادرًا على تقديم خدمة عملاء خاصة بالعلامة التجارية من الترحيب إلى الوداع
قدم خدمة عملاء استثنائية في جميع الورديات (صباحية، مسائية، ليلية) واشترك أعضاء هيلتون ه Honors
أظهر وعيًا بأولويات الضيوف، وتوقع الاحتياجات، وابني علاقة وثيقة وحل مشاكل الضيوف بسرعة كبيرة
أغلق معاملات الضيوف على FO بفاعلية، واطلب تعليقات، وقدم وداعًا لا يُنسى (تسجيل الخروج)
ابقَ على اطلاع بشأن تعليقات الضيوف المستلمة (SALT، وسائل التواصل الاجتماعي)
احضر بانتظام تدريبات خدمة الطعام والشراب الإلزامية لتكون جاهزًا للعمل في الورديات في خدمة الطعام والشراب
يمكن أن تشمل واجبات مضيف FO عند جدولته للعمل في خدمة الطعام والشراب أخذ الطلبات، وتوصيل أي طعام و/أو مشروبات، وتنظيف الطاولات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يعمل موظفو الاستقبال الذين يخدمون علامات هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاونون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- موقف إيجابي ومهارات اتصال جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
- مستوى كفاءة جيد في تكنولوجيا المعلومات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المضيف المكتب الأمامي (موظف الاستقبال)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2324898&lang=en
وظائف مماثلة
المكتب الأمامي / مساعد خدمة العملاء والمحاسبة
National Gas
- 0 - 1 عام
- المحرق - البحرين
مسؤول المستودع
Confidential Company
- 1 - 6 سنوات
- المنامة - البحرين
موظف استقبال
Confidential Company
- 1 - 5 سنوات
- سترة - البحرين