أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
رافلز البحر الأحمر، الواقع في المدينة الساحلية الجميلة أملج، المملكة العربية السعودية، يسعى إلى توظيف مدير مكتب استقبال ذو مهارات عالية واحترافية للانضمام إلى فريق الضيافة الفاخرة لدينا. كمدير لمكتب الاستقبال، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وقيادة فريق من الموظفين الم dedicated.
- إدارة وتنسيق جميع عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك الاستقبال، وخدمة الكونسيرج، وخدمات الضيوف
- قيادة وتدريب وتحفيز فريق المكتب الأمامي لتقديم خدمة عملاء ممتازة
- الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان الكفاءة ورضا الضيوف
- التعامل مع شكاوى ومخاوف الضيوف بسرعة واحترافية
- إدارة مخزون الغرف وزيادة معدلات الإشغال
- تنفيذ وصيانة إجراءات التشغيل القياسية للمكتب الأمامي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف
- مراقبة وتحليل مقاييس أداء المكتب الأمامي والتقارير المالية
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق، واللوائح الأمنية، والقوانين المحلية
- المشاركة في إعداد الميزانية والتوقعات لقسم المكتب الأمامي
- البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وتنفيذ ممارسات مبتكرة لتعزيز تجارب الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
- 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة مكتب الاستقبال في الفنادق، ويفضل في الممتلكات الفاخرة
- مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
- قدرات قوية في حل المشكلات ومهارات اتخاذ القرار
- إجادة برامج إدارة الفنادق وأنظمة الحجز
- فهم مالي مع خبرة في إعداد الميزانيات وإدارة الإيرادات
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري
- فهم الحساسية الثقافية وتوقعات الضيوف الدوليين
- الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء
- القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa. Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world s most discerning travelers.
وظائف مماثلة
مشرف المكتب الأمابي
MOVENPICK
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
موظف استقبال مكتب أمامي
MOVENPICK
- 0 - 2 سنوات
- السعودية - السعودية
Front Office Manager
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- Jeddah - Saudi Arabia
Front Office Manager
Marriott International
- 0 - 5 سنوات
- Jeddah - Saudi Arabia