مدير المكتب الأمامي Six Senses

ستشمل الواجبات والمسؤوليات:

• امتلاك معرفة شاملة بجميع المرافق والخدمات المقدمة من قبل العقار بما في ذلك أنواع الغرف المتاحة بالإضافة إلى موقعها وتصميمها، حالة البيع، الأسعار، وفوائد جميع خطط الباقات، سياسة الائتمان للمنتجع وترميز الحجز.
• فهم سياسة العقار بشأن الحجوزات المضمونة وعدم الحضور.
• معالجة الودائع المقدمة على الحجوزات.
• تتبع توافر الغرف المستقبلية على أساس الحجوزات. أنا قادر على تحديد أسعار الغرف بناءً على استراتيجيات البيع للمنتجع.
• الإشراف على إدارة نظام تاريخ الضيوف والملف الشخصي بالتعاون مع مدير الحجوزات.
• دعم مدير الغرف والتركيز على تجديد تجربة الغرف.
• العمل بالشراكة مع خدمات الضيوف، الحجوزات، التدبير المنزلي ومطاعم وشرب لضمان تلبية احتياجات الضيوف / تلبيتها والإشراف على التشغيل السلس لوصول الضيوف.
• ضمان أن جميع السياسات والإجراءات والممارسات الأفضل موضوعة وتطبق بدقة بما في ذلك LQA.
• غرس فلسفة تركز على التكلفة من خلال التدريب والتعليم.
• تشغيل العقار بما يتماشى مع جميع المتطلبات القانونية والتشريعية والمالية والوثائق، أنظمة التقارير، الالتزامات التعاقدية، بروتوكولات الأمن والسلامة، الاتصالات، معايير المنتج والخدمة، ممارسات إدارة المضيفين وضوابط الميزانية يتم تنفيذها ومراجعتها وصيانتها لضمان التشغيل الناجح للعقار.