أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف الاستقبال يضمن رضا الضيوف التنفيذيين طوال إقامتهم في الفندق من خلال الاستجابة بشكل فعال لاستفساراتهم وتقديم النصائح والمعلومات حسب الطلب.
ماذا سأفعل؟
كموظف استقبال، ستضمن رضا الضيوف التنفيذيين طوال إقامتهم في الفندق من خلال الاستجابة بشكل فعال لاستفساراتهم وتقديم النصائح والمعلومات حسب الطلب. يُساهم موظف الاستقبال في صالة التنفيذ في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- ترحيب بالضيوف التنفيذيين عند الوصول ومساعدتهم خلال إقامتهم مع التعامل بكفاءة مع الاستفسارات وأي شكاوى
- معالجة تسجيل الوصول والمغادرة بدقة
- التأكد من تقديم جميع مستلزمات الضيوف والامتيازات وتجديدها وفقًا للمعايير المطلوبة
- البقاء على اطلاع بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات والفعاليات الخاصة
- إظهار معرفة بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية في المنطقة المحيطة
- عرض سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- الامتثال لأمن الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
- المهام التنفيذية كما هو موضح بواسطة مشرف صالة التنفيذ أو المدير
- خدمة دورك والفريق بطريقة تعي الوعي البيئي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
موظفو الاستقبال الذين يعملون لصالح علامات هيلتون يعملون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبعها:
- خبرة سابقة في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة
- هادئ وفعال ومنظم
- مستوى ممتاز من العرض الشخصي ومهارات الاتصال
- شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميز التالية:
- خبرة سابقة في صالة التنفيذ في بيئة الفندق
- متعدد اللغات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2233108&lang=en
وظائف مماثلة
حارس مخزن
Energy & Environment Co. (EEC)
- 2 - 4 سنوات
- الأحمدي - الكويت
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشغل إدخال بيانات مساعد مستودع
Ontime Manpower Supply
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة