مسؤول استقبال Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحية وترحيب الضيوف بطريقة مهنية وودية

  • إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة

  • التعامل مع حجوزات الضيوف والإلغاءات والتعديلات

  • تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق والخدمات والمعالم المحلية

  • الرد على استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة وبلطف

  • التعامل مع النقد والفواتير ومعاملات الدفع بدقة

  • الحفاظ على تحديث سجلات الضيوف في النظام (PMS)

  • التنسيق مع خدمات التنظيف والأقسام الأخرى لضمان جاهزية الغرف

  • الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب

  • ضمان أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات

  • زيادة بيع غرف الفندق والخدمات والعروض عند الاقتضاء

  • اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة

  • ضمان خصوصية الضيوف وسرية المعلومات في جميع الأوقات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • إلزامي: خبرة سابقة كموظف استقبال في مكتب الاستقبال في بيئة فندقية

  • الإلمام بأنظمة إدارة الفندق (مثل: أوبرا أو ما شابه)

  • مهارات تواصل وشخصية ممتازة

  • توجه قوي نحو خدمة العملاء

  • إجادة اللغة الإنجليزية (تعتبر اللغات الإضافية ميزة)

  • القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة

  • مظهر احترافي وموقف إيجابي

  • معرفة أساسية بإجراءات التعامل مع النقد والفواتير

  • المرونة للعمل في نوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • السكرتير
  • المكتب الأمامي
  • المساعد الشخصي (PA)

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

https://wyndhamhotelcareers.com/company/grand-regency-doha-trademark-collection-by-wyndham-1/jobs/front-office-receptionist-2

وظائف مماثلة

مسؤول استقبال

redfordrecruiters

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول استقبال

Confidential Company

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

المكتب الامامي لموظف الاستقبال

Surur Fitness Center

  • 0 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

المكتب الامامي لموظف الاستقبال

Surur Fitness Center

  • 0 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

المكتب الامامي لموظف الاستقبال

Surur Fitness Center

  • 0 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل