مسؤول استقبال Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودية

  • تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة

  • التعامل مع حجوزات الضيوف، والإلغاءات، والتعديلات

  • تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية

  • الاستجابة لاستفسارات الضيوف، وطلبات، وشكاوى بسرعة ولباقة

  • التعامل مع النقد، والفواتير، ومعاملات الدفع بدقة

  • الحفاظ على تحديث سجلات الضيوف في النظام (PMS)

  • التنسيق مع خدمات التنظيف والأقسام الأخرى لضمان جاهزية الغرف

  • الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب

  • ضمان نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها ومظهرها الجيد في جميع الأوقات

  • زيادة مبيعات غرف الفندق، والخدمات، والعروض الترويجية عند الاقتضاء

  • اتباع سياسات وإجراءات ومعايير خدمة الفندق

  • ضمان خصوصية الضيوف وسرية المعلومات في جميع الأوقات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • إلزامي: خبرة سابقة كموظف استقبال في بيئة فندقية

  • إلمام بأنظمة إدارة الفنادق (مثل، أوبرا أو ما شابه)

  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة

  • توجه قوي نحو خدمة العملاء

  • إجادة اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة)

  • القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة

  • مظهر احترافي وموقف إيجابي

  • معرفة أساسية بإجراءات التعامل مع النقد والفواتير

  • مرونة للعمل بنظام المناوبات، في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • السكرتير
  • المكتب الأمامي
  • المساعد الشخصي (PA)

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

https://wyndhamhotelcareers.com/company/grand-regency-doha-trademark-collection-by-wyndham-1/jobs/front-office-receptionist-2

وظائف مماثلة

مساعد مكتب

Al Enayah Group

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد إدارة المكتب

Private

  • 0 - 2 سنوات
  • الدوحة - قطر

HR Administrative Assistant

Confidential Company

  • 3 - 4 سنوات
  • Doha - Qatar

مساعد مكتب

Confidential Company

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

موظف استقبال نائب كاتب

Tareef government transactions services LLC

  • 0 - 1 عام
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل