مشرف المكتب الأمابي ACCOR

نشرت في 15 ديسبمر

الخبرة

1 - 4 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مشرف مكتب أمامي محترف وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في سويسوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة. بصفتك وجه منظمتنا، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تجارب استثنائية للضيوف أثناء قيادتك ودعمك لفريق المكتب الأمامي لدينا.

  • الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، بما في ذلك تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، استفسارات الضيوف، وإجراءات الفوترة
  • قيادة وتدريب وتحفيز فريق المكتب الأمامي للحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء
  • إدارة مخزون الغرف، زيادة معدلات الإشغال، ومراقبة مقاييس أداء المكتب الأمامي
  • حل شكاوى الضيوف والتعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق خدمات الضيوف
  • تنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية للمكتب الأمامي
  • ضمان الامتثال لسياسات الفندق، واللوائح الأمنية، والقوانين المحلية
  • التعامل مع المعاملات المالية والحفاظ على سجلات دقيقة

المؤهلات

  • خبرة مثبتة كمشرف مكتب أمامي أو في دور ضيافة مشابه
  • مهارات القيادة، الاتصال، وخدمة العملاء قوية
  • الطلاقة في الإنجليزية والعربية
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة
  • إجادة أنظمة إدارة الفنادق وأفضل الممارسات في الصناعة
  • الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة مالية قوية
  • القدرة على ضمان الامتثال لسياسات الفندق واللوائح المحلية

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مشرف المكتب الأمابي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ACCOR

We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.

https://careers.accor.com/global/en/job/front-office-supervisor-in-swissotel-corniche-park-towers-doha-opening-dec-20-jid-78324

وظائف مماثلة

وكيل خدمة عملاء أول

Hamad International Airport

  • 0 - 1 عام
  • الدوحة - قطر

مساعد مكتب

AJJU HOODA HOTELS

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

موظف استقبال - إدارة المرافق

عرض الكل