وكيل دعم الألعاب
5CA
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستساعد اللاعبين في مشكلات الحساب والتقنية وحل استفسارات الشراء ولعب الألعاب. ستعمل مع فريق من الوكلاء تحت إشراف قائد فريق ومدير عمليات وتأخذ وحدات تدريبية مساعدة تساعدك على النمو والتطور وتحسين مهاراتك أثناء العمل. ستبقى على اطلاع بأحدث مشاريع العميل والتحديثات، بالإضافة إلى الإصدارات السابقة والعلامات التجارية، وتساعد لاعبيهم على الاستمرار في الاستمتاع بالألعاب التي يحبونها.
المتطلبات الفنية
- سرعة إنترنت لا تقل عن 15 ميغابت في الثانية تحميل و15 ميغابت في الثانية رفع مع زمن انتقال دولي
- حد أدنى من 8 جيجابايت RAM
- Windows 11 (جميع الإصدارات باستثناء وضع Windows S)، أو macOS 13.0 أو أحدث
- معالج بمعيار CPU لا يقل عن 9220، مثل Intel i5-8400، أو أقوى (يجب أن يكون من الجيل الثامن Intel أو أعلى، إذا كان Ryzen، الجيل الثاني أو أعلى)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
عن نفسك
- تتحدث اليابانية على مستوى متقدم (C1 كحد أدنى) والإنجليزية على مستوى متوسط (B2 كحد أدنى)
- لديك معرفة عميقة بالألعاب وتحب أي شيء يتعلق بألعاب الفيديو
- تمتلك PS4، PS5، Xbox One، Xbox One Series X، Nintendo Switch أو جهاز كمبيوتر/لابتوب ألعاب حديث
- أنت متعلم سريع، تأخذ المبادرة وتتفوق في حل المشكلات
- لديك مساحة عمل هادئة مخصصة تقع ضمن إقامتك
- (اختياري) الخبرة في بيئة خدمة العملاء تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم الألعاب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
5CA
About 5CA We are a remote-first CX company working with passionate agents worldwide. Founded in 1998, we represent some of the biggest names in gaming and tech and level up their customer and player experience. Our community is full of digital natives and gamers that troubleshoot with care for the brands they love, from home, in their languages. We work with people from all cultures and backgrounds and champion diversity and inclusion in all we do. By sending your application, you understand that your data will be stored in our recruitment database. Your data will be held and used by 5CA primarily for the purposes of considering your application and your suitability for employment with us and will generally be kept for one year, unless we need to keep your data longer.
وظائف مماثلة
أخصائي المجتمع والدعم
Tamatem Games
- 1 - 2 سنوات
- عمان-الاردن
خدمة عملاء
Client of hirelebanese
- 2 - 7 سنوات
- لبنان - لبنان