أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف خدمة العملاء ضمن فريقنا الودود والداعم، ستكون مسؤولاً عن:
- التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء الألمان عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعلى الإنترنت،
- تقديم الدعم للعملاء لحل استفساراتهم بشكل فعال،
- استخدام معرفتك بمنتجات و/أو خدمات عملائك لتعزيز المبيعات، ولاء العلامة التجارية وتجربة العملاء،
- تحديث أنظمتنا بالتفاصيل الكاملة والدقيقة بشأن تفاعلاتك مع العملاء.
مهاراتك /
نحن نعلم أن خدمة العملاء ليست للجميع. لكي يتم اعتبارك لهذا الدور، سنحتاج منك أن تمتلك ما يلي:
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة باللغة الألمانية (كتابي وشفهي)
- مستوى اللغة الألمانية B2 / الإنجليزية B1
- شهادة الثانوية العامة
- 3 - 6 أشهر من الخبرة ذات الصلة في خدمة العملاء (مفضل)
- تحفيز عالي وأخلاقيات عمل قوية.
- أسلوب مؤدب وودي ومهني
- مهارات حاسوبية قوية واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل وفق المواعيد النهائية والأهداف
- مرونة في أسلوبك في العمل لتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل كعضو في الفريق، وكذلك بشكل مستقل
هذه فرصة رائعة لشخص يتطلع للانضمام إلى شركة عالمية نابضة بالحياة ومتنامية حيث سيكون لديك الفرصة للاستفادة من فرص التعلم والتطوير وبناء مسيرة مهنية بالإضافة إلى أن تصبح جزءًا من فريق محترف ورائع للغاية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نعلم أن خدمة العملاء ليست للجميع. لكي يتم اعتبارك لهذا الدور، سنحتاج منك أن تمتلك ما يلي:
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة باللغة الألمانية (كتابي وشفهي)
- مستوى اللغة الألمانية B2 / الإنجليزية B1
- شهادة الثانوية العامة
- 3 - 6 أشهر من الخبرة ذات الصلة في خدمة العملاء (مفضل)
- تحفيز عالي وأخلاقيات عمل قوية.
- أسلوب مؤدب وودي ومهني
- مهارات حاسوبية قوية واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل وفق المواعيد النهائية والأهداف
- مرونة في أسلوبك في العمل لتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل كعضو في الفريق، وكذلك بشكل مستقل
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مغير اللعبة الألمانية - خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
With 250,000 colleagues all over the world, we specialize in creating exceptional customer experiences and driving digital transformation for some of the world s biggest and best companies. We re extremely passionate about the power of exceptional customer experiences, because we know, when someone has an amazing customer experience, it can be life changing!