مدير العمليات الميدانية

Client of Aroma City Group

المسؤوليات:
- الإشراف على العمليات اليومية عبر عدة متاجر مظلمة، تغطي الاستلام، التخزين، الانتقاء، التعبئة، واللوجستيات الخارجية.
- ضمان مستويات عالية من الكفاءة التشغيلية، دقة الطلبات، وتنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.
- قيادة وإدارة الفرق الميدانية، بما في ذلك مدراء العمليات الميدانية، المشرفين، والموظفين التشغيليين.
- فرض إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، لوائح السلامة، ومعايير التعامل مع المواد الغذائية بما يتماشى مع متطلبات ISO 22000 وHACCP.
- تطوير ومراقبة مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تركز على الإنتاجية، الدقة، وكفاءة القوى العاملة.
- دفع استراتيجيات التحسين المستمر لتعزيز سير العمل، وتقليل الأخطاء، وتحسين رضا العملاء.
- إدارة الحوادث التشغيلية بما في ذلك الانقطاعات، أعطال المعدات، ووقائع السلامة.
- التنسيق بشكل وثيق مع فرق التحكم في المخزون، إدارة المرافق، واللوجستيات للحفاظ على عمليات سلسة.
- تدريب، توجيه، ودعم تطوير موظفي العمليات الميدانية.
- الإشراف على تخصيص الموارد التشغيلية، الأدوات، والمعدات.
- الموافقة على التدابير التصحيحية للتحديات والقضايا التشغيلية.
- التوصية بالاستثمارات في المعدات والتكنولوجيا لتعزيز الكفاءة.
- التعامل مع تصعيد المشكلات وحل المشكلات التشغيلية الحرجة.

المتطلبات:
- الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة في المستودعات، تلبية الطلبات، أو العمليات التجارية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري رفيع.
- معرفة تقنية قوية بأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، التحكم في المخزون، وعمليات سلسلة التبريد.
- مهارات مثبتة في التخطيط الاستراتيجي، القيادة، تحسين العمليات، والتنسيق عبر الوظائف.
- مهارات قوية في حل المشكلات، اتخاذ القرارات، والتواصل، مع القدرة المثبتة على إدارة وتحفيز الفرق.
- درجة البكاليوس في العمليات، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
المزيد