مدير تجربة الضيوف - دبي Jetex Flight Support

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الواجبات والمسؤوليات:

  • تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء لجميع العملاء من خلال الحفاظ على موقف لطيف واحترافي وودود ومنفتح.
  • استقبال العملاء والضيوف الذين يصلون إلى صالة FBO.
  • إدارة وثائق الركاب ومتطلبات الجمارك.
  • تلبية طلبات العملاء، مثل طلبات القائمة وترتيبات الجلوس حول صالة FBO، بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
  • التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة لطيفة ومهذبة.
  • جمع وتنظيم تفاصيل الرحلة للركاب المجدول وصولهم في اليوم التالي.
  • تنسيق حركة الركاب والأمتعة خارج وداخل صالة FBO.
  • المساعدة في المهام خلال الفعاليات العملية بما في ذلك المعارض / العروض.
  • إكمال أي واجبات أخرى يكلف بها المدير المباشر.

الواجبات المتعلقة بالامتثال:

  • الالتزام بالإجراءات الموثقة للمنظمة أو القسم والاحتفاظ بالأدلة الموثقة المتعلقة بأداء دورهم.
  • من المتوقع أن يمارس الموظف واجب الرعاية الخاص به، ويجب أن يكون على دراية بمسؤولياته المتعلقة بالصحة والسلامة، والمساءلة والسلطة؛ ويجب أن يمتثل للسياسات والإجراءات التي تحددها المنظمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:

المؤهلات
  • درجة البكاليوس أو شهادة رسمية
  • رخصة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة مطلوبة
الخبرة
  • خبرة 2+ في صناعة الضيافة، معرفة بلغة أخرى مفضلة
مجموعة المهارات
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية
  • مهارات متوسطة في تكنولوجيا المعلومات (إدارة قاعدة بيانات MS Office)
  • القطاع المهني للشركة

    الكلمات الرئيسية

    • مدير تجربة الضيوف - دبي

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

    Jetex Flight Support

    Company Overview:/b>
    Join Jetex, an award-winning global leader in executive aviation with a unique ecosystem of more than 35 locations around the world whose success always springs from the engagement and talent of teams who create flexible, best-in-class trip support solutions. The company provides exceptional private terminals (FBOs), aircraft fueling, ground handling and global trip planning. It caters to both owners and operators of business jets for corporate, commercial, and personal air travel. With professions that span our entire value chain, from trip planning to indulging passengers with exceptional hospitality, Jetex offers a vast range of career opportunities around the world. Committed to being an employer of choice, Jetex encourages employees to pursue their aspirations thanks to concrete development and learning opportunities, including personalized career itineraries, contribution to entrepreneurial projects and other initiatives./div>

    Department Overview:/b>
    DWC Hospitality specializes in providing luxury hospitality services to clients. The department offers a wide range of services, including event management, catering, and customers handling. DWC Hospitality works with clients to create bespoke experiences that cater to their specific needs and preferences

    قراءة المزيد

    https://careers.jetex.com/jobpost/185/5ad51c86aa1e694c7d42e67541c64dea/guest-experience-executive-dubai-

    وظائف مماثلة

    العميل السعادة التنفيذي

    مساعد شخصي

    Accurate law Associates

    • 2 - 8 سنوات
    • دبي - الإمارات العربية المتحدة

    Customer Service Officer

    Brinks Global Services FZE

    • 3 - 8 سنوات
    • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

    مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

    Customer Service Representative

    عرض الكل