أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء لجميع العملاء من خلال الحفاظ على موقف لطيف ومهني وودود ومنفتح.
- استقبال الضيوف والعملاء القادمين إلى محطة FBO.
- إدارة وثائق الركاب ومتطلبات الجمارك.
- تلبية طلبات العملاء، مثل طلبات القائمة وترتيبات الجلوس في محطة FBO، بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
- التعامل مع شكاوى العملاء بلطف وأدب.
- تجميع وتنظيم تفاصيل الرحلة للركاب المقرر وصولهم في اليوم التالي.
- تنسيق حركة الركاب والأمتعة سواء خارج أو داخل محطة FBO.
- المساعدة في المهام خلال الفعاليات العملية بما في ذلك المعارض/العروض.
- إكمال أي واجبات أخرى مكلفة من قبل المدير المباشر.
واجبات متعلقة بالامتثال:
- الالتزام بالإجراءات الموثقة للمنظمة أو القسم والاحتفاظ بالأدلة الموثقة المتعلقة بأداء دورهم.
- يتوقع من الموظف ممارسة واجب الرعاية ويجب أن يكونوا على دراية بمسؤولياتهم في الصحة والسلامة، والمساءلة والسلطة؛ ويجب عليهم الامتثال للسياسات والإجراءات المحددة من قبل المنظمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة السياحة والضيافة.
الخبرة
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في صناعة الطيران/الخطوط الجوية/الفنادق.
المهارات المحددة/الفنية
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي رائعة.
- امتياز في خدمة العملاء.
- معرفة جيدة في مهارات تكنولوجيا المعلومات (MS Office، إدارة قواعد البيانات).
- مع القدرة على البقاء هادئًا في حالات الطوارئ أو عند التعامل مع الركاب.
- التحدث بعدة لغات هو ميزة.
- يفضل أن يكون لديه رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- تجربة الضيوف التنفيذية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Jetex Flight Support
https://careers.jetex.com/jobpost/187/ef4893e8c10e54c1a8013559e539b527/guest-experience-executive
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة