أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
معالجة جميع تسجيلات الضيوف، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. قم بإعداد حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته. أدخل معلومات مكافآت ماريوت. تأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، واستثناءات الوثائق. الدفع الآمن قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق أو تعديل الفواتير. قم بإعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. تقارير الكاشير وإغلاق الصندوق كاملة. زود الضيوف بالاتجاهات ومعلومات عن العقارات. تلبية طلبات الضيوف، والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. تابع للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. إيصالات الرصيد والسقوط. عد وتأكد من البنك في بداية ونهاية الوردية. احصل على التصاريح اليدوية واتبع جميع إجراءات المحاسبة. أبلغ قسم منع الخسارة/الأمن بأي تقارير ضيوف عن السرقة.
مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد وتحفيز وتدريب الموظفين؛ يكونون قدوة ونقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ فريق الدعم لتحقيق أهداف مشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ تأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. مرحبا بالضيوف وتقديرهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ اشكر الضيوف بصدق. تحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وشمولية؛ أجب على المكالمات باستخدام آداب المناسبة. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد موقع المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع (POS). قف، اجلس، أو امش لفترة طويلة. تحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها شهادة الثانوية العامة.
خبرة عملية ذات صلة: على الأقل سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: على الأقل سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مشرف خبرة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/26045399