أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
الراتب الشهري
($1,621 - $2,701) د.إ 6,000 - 10,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل الضيوف المبتكرة التي تعزز التجربة العامة وتعزز الولاء.
- كون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف المهمين، لضمان خدمة شخصية وحل سريع لأي مشكلات.
- إجراء تفتيشات منتظمة لمرافق وخدمات الضيوف للحفاظ على معايير عالية وتحديد مجالات التحسين.
- تحليل بيانات ملاحظات الضيوف لتحديد الاتجاهات وتنفيذ خطط عمل لمعالجة المخاوف بفعالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة لتأسيس متين في مبادئ خدمة الضيوف.
- لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو خدمة العملاء، مع سجل مثبت في بيئة فاخرة.
- يمكن أن تميز الشهادات في التميز في خدمة العملاء أو إدارة الضيافة أن تميز المرشحين عن المنافسين.
- الخبرة السابقة في منصب قيادي تظهر القدرة على إدارة وإلهام الفريق بفعالية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- تخطيط الفعاليات
- مدير تجربة العملاء
- خدمة العملاء
- مدير علاقات العملاء
- مدير رضا الضيوف
- قيادة الفريق
- أخصائي تجربة الضيوف
- حل النزاعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Five Keys Hospitality Services LLC
Krishna - HR
Dar Al Salam Building, Level 10, Office 1062, Al Danah 9, Abu Dhabi, UAE 22204 Abu Dhabi - UAE, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)