أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يسعدنا أن نعلن عن وجود شاغر داخلي لوظيفة وكيل خدمة الضيوف ضمن فريق مكتب الاستقبال. هذه الوظيفة أساسية لتقديم تجارب ضيوف مميزة، والتعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف بطريقة مهنية ومهذبة.
المسؤوليات الرئيسية:
ترحيب ومساعدة الضيوف بطريقة ودية ومهنية
تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة باستخدام نظام إدارة الممتلكات
الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة ودعم
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف
التعامل مع شكاوى أو ملاحظات الضيوف بشكل سريع وفعال
الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء
المؤهلات:
يفضل وجود خبرة سابقة في ضيافة أو خدمة العملاء
مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي
الإجادة في الإنجليزية والعربية مطلوبة
القدرة على العمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة ضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com