أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يسعدنا أن نعلن عن وجود شاغر داخلي لوظيفة وكيل خدمة الضيوف ضمن فريق الاستقبال. هذه الوظيفة أساسية لتقديم تجارب استثنائية للضيوف، والتعامل مع إجراءات تسجيل الدخول والخروج، وضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف بطريقة احترافية ومهذبة.
المسؤوليات الرئيسية:
ترحيب ومساعدة الضيوف بطريقة ودية واحترافية
أداء إجراءات تسجيل الدخول والخروج باستخدام نظام إدارة العقارات
الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة ودعم
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف
التعامل مع شكاوى أو ملاحظات الضيوف بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء
المؤهلات:
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي
الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة
القدرة على العمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة ضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com