أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف ودعم موظفي خدمة الضيوف / مكتب الاستقبال خلال المناوبات
- ضمان سلاسة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والشكاوى، والطلبات الخاصة بشكل مهني
- مراقبة جودة الخدمة وضمان الحفاظ على معايير الشركة
- تدريب وتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق
- إعداد جداول المناوبات وتوزيع المهام
- التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي والصيانة والأقسام الأخرى
- ضمان دقة الفواتير والحجوزات وإجراءات التعامل مع النقد
- مراقبة مظهر الردهة ومناطق الضيوف
- المساعدة في ترتيبات الضيوف VIP والتصعيدات
- الحفاظ على السجلات والتقارير وسجلات العمليات
- ضمان الامتثال للصحة والسلامة وسياسات الشركة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
- يفضل خبرة إشرافية سابقة
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية
- قدرات على حل المشكلات وحل النزاعات
- إجادة في أنظمة إدارة الفنادق (أوبرا، فيديليو، إلخ)
- القدرة على العمل في المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
- مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على multitasking
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000128199371
وظائف مماثلة
مشرف خدمة الضيوف
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
مشرف الخدمة والتنظيف
YAS PARTNER L.L.C-FZ
- 3 - 7 سنوات
- أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مشرف علاقة الضيوف
NOVOTEL
- 1 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مشرف أول
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- البحرين - البحرين
مشرف غذاء ومشروبات
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة