مساعد خدمات الضيوف

Marriott

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 8 ساعات

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

موظف خدمات الضيوف – ماريوت الدولية – دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الوظيفة
تساهم هذه الوظيفة في عمليات الاستقبال السلسة والمركزة على الضيوف من خلال المساعدة في الوصول والمغادرة واحتياجات الخدمة اليومية في فندق ماريوت الجافل دبي. تدعم الوظيفة تجربة لوبي ترحيبية، تنسيق مع الفرق الداخلية، وتضمن حصول الضيوف على خدمة سريعة ومراعية ومهذبة طوال إقامتهم.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة والسياحة
الوظيفة: خدمة العملاء
الراتب: 8000–10000 (تقدير السوق)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية
دعم عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، مع ضمان الكفاءة والدقة
مساعدة الضيوف في الاستفسارات والطلبات ومعلومات الإقامة
التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والكونسيرج، ووسائل النقل، وأقسام أخرى لتلبية احتياجات الضيوف
إدارة تخصيص الغرف، والتفضيلات، وتفاصيل ملف الضيف
التعامل مع مشكلات الخدمة مع متابعة سريعة وتصعيد الأمور المعقدة إلى المشرفين
الترويج لمرافق الفندق، ومنافذ الطعام، والعروض الخاصة
المساعدة في ترتيبات الشخصيات المهمة وضمان تلبية معايير الخدمة الشخصية
المساعدة في الحفاظ على بيئة لوبي منظمة وترحيبية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة في أدوار الضيافة أو خدمة الضيوف

مهارات جيدة في التواصل والتفاعل الشخصي

القدرة على تعدد المهام والتعامل مع فترات الازدحام العالية للضيوف

موقف إيجابي يركز على العميل

الإلمام بأنظمة الفنادق مثل أوبرا هو ميزة

مرونة مع النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة

الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على حل المشكلات

القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق متنوع

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

  • مساعد خدمات الضيوف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Marriott

Marriott International is one of the world s leading hospitality groups with a diverse portfolio of hotels across major global destinations. The company focuses on service excellence, employee development, and delivering exceptional guest experiences while fostering a culture of collaboration, respect, and continuous improvement.

https://careersingulf.com/job/hospitality/guest-services-associate-marriott-international-dubai-uae/39291?offset=120&show_emp=0