رئيس قسم خدمة العملاء الرقمية
Client of Michael Page
نشرت في 10 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 15 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تحديد الرؤية الرقمية عبر التطبيقات، B2B، والمنصات العالمية
- قيادة خرائط طريق المنتج وأولويات الاستثمار
- الإشراف على تسليم الميزات الجديدة والتحسينات
- تحليل رحلات العملاء ودفع التحسينات
- توجيه خدمة العملاء وعمليات المكتب الخلفي
- تنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحقيق كفاءات
- مواءمة الفرق مع استراتيجية تجربة العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الأعمال
- يفضل ماجستير (MBA أو ما شابه)
- 10+ سنوات في التكنولوجيا المالية أو البنوك الرقمية
- خبرة في الشركات الناشئة في التكنولوجيا المالية أو أدوار مصرفية
- قيادة قوية عبر الفرق متعددة الوظائف
- خبرة في المنتج وتجربة العملاء
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Michael Page
https://www.michaelpage.ae/job-detail/head-digital-customer-care/ref/jn-092025-6845297
وظائف مماثلة
استراتيجي العلامة التجارية والتسويق
Encore Marketing
- 2 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدير التسويق الرقمي والمحتوى – مكتب دبي
AGS Management UAE
- 3 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة