رئيس قسم خدمة العملاء الرقمية

Client of Michael Page

نشرت في 10 اكتوبر

الخبرة

10 - 15 سنوات

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحديد الرؤية الرقمية عبر التطبيقات، B2B، والمنصات العالمية
  • قيادة خرائط طريق المنتج وأولويات الاستثمار
  • الإشراف على تسليم الميزات الجديدة والتحسينات
  • تحليل رحلات العملاء ودفع التحسينات
  • توجيه خدمة العملاء وعمليات المكتب الخلفي
  • تنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحقيق كفاءات
  • مواءمة الفرق مع استراتيجية تجربة العملاء


الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الأعمال
  • يفضل ماجستير (MBA أو ما شابه)
  • 10+ سنوات في التكنولوجيا المالية أو البنوك الرقمية
  • خبرة في الشركات الناشئة في التكنولوجيا المالية أو أدوار مصرفية
  • قيادة قوية عبر الفرق متعددة الوظائف
  • خبرة في المنتج وتجربة العملاء


تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

استراتيجي العلامة التجارية والتسويق

Encore Marketing

  • 2 - 6 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مدير التسويق الرقمي والمحتوى – مكتب دبي

AGS Management UAE

  • 3 - 7 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل