رئيس خدمات الدعم

World Vision International

مع أكثر من 70 عاما من الخبرة، نركز على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفا على التغلب على الفقر وتجربة الحياة الكاملة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أخطر الأماكن، مستلهمين من إيماننا المسيحي.

انضم إلى فريقنا البالغ عددهم 33,000+ الذين يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشاركوا فرحة تحويل قصص حياة الأطفال الضعفاء!

هدف العمل:

الغرض من هذا المنصب هو توفير إدارة فعالة لوظائف سلسلة التوريد، والمشتريات، واللوجستيات، والأسطول، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منظمة وورلد فيجن لبنان، مع العمل عن كثب مع المدير الوطني لضمان دعم عالي الجودة ومتكامل وفي الوقت المناسب وفعال من حيث التكلفة لعمليات البرنامج. يلعب رئيس خدمات الدعم دورا رئيسيا في تعزيز التميز التشغيلي، والمراقبة، والامتثال، لضمان توافق جميع العمليات مع معايير ومتطلبات المانحين لمنظمة وورلد فيجن إنترناشونال. يدعم هذا الدور المدير الوطني من خلال ضمان تقديم الخدمات التشغيلية الأساسية بكفاءة ومسؤولية من خلال نهج تعاوني يركز على الإنسان يعزز مهمة ورؤية WV Lebanon.

القيادة والإدارة

• إظهار القيم الأساسية والرؤية والرسالة في جميع مجالات المسؤولية، مع تقديم النزاهة والمسؤولية والخدمة.
• العمل كحلقة وصل رئيسية مع القيادة العليا لضمان دمج سلسلة الإمداد واللوجستيات وخدمات الأسطول بشكل فعال في عمليات البرامج والمكاتب.
• توفير القيادة والتنسيق لفرق إدارة التنسيق، وسلسلة التوريد، واللوجستيات، وخدمات الأسطول، مما يعزز التعاون والاحترافية والنهج المرتكز على الإنسان.
• تعزيز الفهم والامتثال لسياسات حماية الأطفال، مع ضمان تضمين التدريب المناسب ضمن وظائف سلسلة الإمداد واللوجستيات وخدمات الأسطول.
• تعاون عن كثب مع المدير الوطني أو المندوب في المسائل القانونية والامتثال والتشغيلي المتعلقة بسلسلة التوريد، اللوجستيات، وخدمات الأسطول.
• تعزيز التعاون بين الأقسام لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفي الوقت المناسب.
• تعزيز ثقافة الشمولية، والثقة، والشفافية، والمساءلة ضمن سلسلة التوريد واللوجستيات وفرق الأسطول.

سلسلة التوريد والمشتريات

• الإشراف على الالتزام بسياسات سلسلة التوريد والمشتريات المتوافقة مع معايير WVI وWV Lebanon.
• ادعم وتوجيه فريق سلسلة التوريد لتعزيز الخدمات المشتركة، وحل التحديات، وتحسين الأداء.
• تمثيل سلسلة التوريد في عمليات التخطيط الاستراتيجي وضمان التوافق مع احتياجات البرنامج والتشغيل.
• المساهمة في تطوير الاستراتيجية الوظيفية بما يتماشى مع إدارة المشاريع العالمية وأولويات المنطقة.
• مراجعة خطط الشراء لتتوافق مع الاحتياجات التشغيلية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.
• ادعم قرارات لجان الشراء وتقييمات الموردين لضمان الشفافية والامتثال.
• الإشراف على صياغة العقود وإدارة علاقات الموردين، مع ضمان المراجعة القانونية عند الحاجة.
• ضمان الاستخدام الفعال للوحات وأدوات الشراء للتقارير الداخلية ومراقبة الأداء.
• تعزيز انضمام الموردين وإدارة العلاقات من خلال التواصل الواضح، والتوثيق، والتحسين المستمر.
• الإشراف على تطوير لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية لسلسلة التوريد لتقارير المدير الوطني وأخصائي التنبيه.
• ضمان أن أنظمة SC جاهزة بالكامل لدعم الجاهزية الطارئة والاستجابة التشغيلية السريعة عبر جميع مواقع البرنامج.

إدارة الأسطول، اللوجستيات، والمستودعات

• الإشراف على عمليات الأسطول الوطنية لضمان استخدام آمن ومتوافق وفعال لمركبات WVL سواء كانت مملوكة أو مستأجرة.
• تنفيذ أنظمة للإبلاغ الدقيق عن الأسطول بما في ذلك تتبع الوقود، وأداء المركبة، والتوثيق.
• تأكد من تدريب السائقين، وفحوصات المركبات، والامتثال للتأمين بما يتوافق مع معايير WVI.
• تطبيق بروتوكولات إدارة الرحلات والحوادث مع مراعاة التأثير البيئي والإدارة المسؤولة.
• قيادة المراجعة وتحسين أنظمة المستودعات ومتطلبات التشغيل القياسية لضمان إدارة قوية للمخزون والامتثال القانوني.
• الإشراف على تخطيط اللوجستيات والتنسيق لضمان تخزين وتوزيع وتقارير فعالة عبر جميع المشاريع.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية لوجستية وطنية تتماشى مع أهداف البرنامج وتحسين استخدام الموارد.
• إدارة اللوجستيات وميزانيات الأسطول، مع ضمان كفاءة الإنفاق والتوصية بالتعديلات حسب الحاجة.
• ضمان أن الأسطول وأنظمة اللوجستيات جاهزة بالكامل لدعم الجاهزية الطارئة والاستجابة التشغيلية السريعة عبر جميع مواقع البرنامج.

الإشراف على قيادة تكنولوجيا المعلومات والتوحيد الاستراتيجي

• توفير الإشراف الاستراتيجي على القيادة لقسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع ضمان توافق أولوياته وأنظمته ومبادراته مع الاحتياجات البرمجية واستراتيجية التنظيم.
• تقديم الإرشاد والدعم لمدير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الذي سيرفع تقاريره مباشرة إلى رئيس خدمات الدعم، مع التركيز على تطوير القيادة، والتوجيه الاستراتيجي، والتعاون بين الأقسام بدلا من الإدارة التشغيلية اليومية.
• تعزيز التكامل بين تكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى لتعزيز التمكين الرقمي، وأنظمة البيانات، وتبني التكنولوجيا، والكفاءة التشغيلية في جميع أنحاء المنظمة.
• تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في الخدمة والمساءلة ضمن وظيفة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ ضمان دعم حلول التكنولوجيا بفعالية لجودة البرامج، وتوليد الأدلة، ومرونة المنظمة.

المخاطر والسيطرة والامتثال

• تقييم وتعزيز عمليات إدارة المخاطر لضمان التوافق مع معايير WVI العالمية.
• تقييم تعرض المنظمة للمخاطر وضمان وجود خطط التخفيف موضع وتحديث منتظم.
• دمج تدابير التخفيف من المخاطر في العمليات التشغيلية من خلال الإجراءات القياسية القياسية والسياسات والتدريب.
• ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات الامتثال عبر سلسلة التوريد، واللوجستيات، ووظائف الأسطول.
• التنسيق مع الجهات التنظيمية لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية اللبنانية في كارولينا الجنوبية.
• المشاركة في التحقيقات المتعلقة بعدم الامتثال أو سوء استخدام الأصول وتوصي باتخاذ إجراءات تصحيحية.
• قيادة تحليل السبب الجذري لنتائج التدقيق ومراقبة تنفيذ الإجراءات التصحيحية.