موظف استقبال النادي الصحي Holiday Inn

موظف استقبال نادي صحي

هل أنت شغوف بالصحة والرفاهية وتقديم خدمة دافئة واحترافية؟ نحن نبحث عن موظف استقبال نادي صحي ليكون الوجه المرحب لمرافق اللياقة البدنية والرفاهية لدينا. ستضمن أن يتمتع كل عضو وضيف بتجربة سلسة ومريحة ولا تُنسى من لحظة وصولهم.

نظرة سريعة على يومك المعتاد:

كل يوم مختلف، لكنك ستكون في الغالب:

تحية وترحيب الأعضاء والضيوف بحرارة عند وصولهم إلى النادي الصحي والسبا.

إدارة تسجيلات الضيوف، العضويات، تسجيل الوصول، والمدفوعات بدقة وكفاءة.

توفير معلومات واضحة حول مرافق النادي الصحي، الخدمات، العروض، علاجات السبا، وبرامج اللياقة البدنية.

التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والشخصية، جدولة المواعيد، والتنسيق مع المدربين الرياضيين ومعالجي السبا.

ضمان نظافة منطقة الاستقبال، غرف التبديل، والمساحات المحيطة وتنظيمها بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.

زيادة مبيعات العضويات، العلاجات، والمنتجات التجارية لتعظيم الإيرادات.

معالجة مخاوف وتعليقات الضيوف بشكل احترافي، وتصعيد الأمور عند الحاجة.

الحفاظ على سجلات دقيقة للعضويات، الحضور، والمعاملات اليومية.

التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والهندسة، والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف.

الحفاظ على معايير المظهر والتمثيل الاحترافي للفندق في جميع الأوقات.

ما نحتاجه منك:

يفضل وجود خبرة سابقة في دور استقبال أو مواجهة ضيوف ضمن نادي صحي، سبا، أو بيئة فندقية.

مهارات تواصل وتفاعل قوية مع نهج ودود وموجه نحو الخدمة.

إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ ومعرفة اللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة.

قدرات تنظيمية جيدة وقدرة على القيام بمهام متعددة.

مهارات كمبيوتر أساسية ومعرفة بأنظمة المواعيد/الحجوزات.

مظهر احترافي، وانتظام، وموقف إيجابي.

المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة.

ما يمكنك توقعه منا:

بيئة عمل داعمة وشاملة حيث ينمو شغفك بالرفاهية.

فرص التدريب والتطوير المهني ضمن فنادق ومنتجعات IHG.

راتب تنافسي ومزايا تتماشى مع معايير السوق.

فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يعزز الصحة والرفاهية وخدمة الضيوف الاستثنائية.