موظف استقبال النادي الصحي Holiday Inn

موظف استقبال نادي صحي

هل أنت شغوف بالصحة والرفاهية وتقديم خدمة دافئة ومحترفة؟ نحن نبحث عن موظف استقبال نادي صحي ليكون الوجه الترحيبي لمرافق اللياقة البدنية والرفاهية لدينا. ستضمن أن يتمتع كل عضو وضيف بتجربة سلسة ومريحة ولا تُنسى من لحظة وصولهم.

لمحة عن يومك العادي:

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

ترحيب بالأعضاء والضيوف بحرارة عند وصولهم إلى نادي صحي وسبا.

إدارة تسجيل الضيوف، والاشتراكات، والدخول، والمدفوعات بدقة وكفاءة.

تقديم معلومات واضحة عن مرافق النادي الصحي، والخدمات، والعروض الترويجية، وعلاجات السبا، وبرامج اللياقة البدنية.

التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والشخصية، وتحديد المواعيد، والتنسيق مع المدربين الرياضيين والمعالجين في السبا.

ضمان نظافة منطقة الاستقبال، وغرف تغيير الملابس، والمساحات المحيطة وتنظيمها وفقًا لمعايير العلامة التجارية.

زيادة مبيعات الاشتراكات، والعلاجات، والمنتجات التجارية لتعظيم الإيرادات.

معالجة مخاوف الضيوف وملاحظاتهم بشكل محترف، وتصعيد الأمور عند الحاجة.

الحفاظ على سجلات دقيقة للاشتراكات، والحضور، والمعاملات اليومية.

التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والهندسة، والأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة.

الالتزام بمعايير المظهر وتمثيل الفندق بمهنية في جميع الأوقات.

ما نحتاجه منك:

يفضل وجود خبرة سابقة في دور استقبال أو دور يواجه الضيوف داخل نادي صحي، أو سبا، أو بيئة فندقية.

مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين مع نهج ودود وموجه نحو الخدمة.

إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة.

قدرات تنظيمية جيدة ومهارات تعدد المهام.

مهارات كمبيوتر أساسية ومعرفة بأنظمة المواعيد / الحجوزات.

مظهر احترافي، ودقة في المواعيد، وموقف إيجابي.

المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة.

ما يمكنك توقعه منا:

بيئة عمل داعمة وشاملة حيث تزدهر شغفك بالصحة.

فرص تدريب وتطوير مهني ضمن فنادق ومنتجعات IHG.

راتب ومزايا تنافسية تتماشى مع معايير السوق.

فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يعزز الصحة والرفاهية وخدمة الضيوف الاستثنائية.