وظيفة مكتب المساعدة

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم الشبكة عن بُعد وخدمات مكتب المساعدة، يتطلب مهارات الشبكات، خبرة في التواصل، ومعرفة أساسية بالمحاسبة.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات حل المشكلات ومعرفة أدوات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، واستكشاف المشكلات، وصيانة أنظمة الكمبيوتر مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، وصيانة برامج المساعدة مع امتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

الاستجابة لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات في بيئة تعاونية.

• 1 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف مشكلات الشبكة، وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة حسابات المستخدمين؛ يتطلب مهارات في دعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني عن طريق استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، وتوثيق الحلول، والمساعدة في التوظيف، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني للعملاء العسكريين، استكشاف الأنظمة، إدارة تذاكر المشاكل، ويتطلب شهادة CompTIA Security+ ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تثبيت واستكشاف الأخطاء في الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم لـ Microsoft Office 365 وأنظمة VoIP، وحل المشكلات التقنية بكفاءة.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف المشكلات وحلها، والحفاظ على رضا العملاء مع مهارات اتصال قوية ومعرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة محطات العمل مع تقديم الدعم الفني وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات اتصال ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 2 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بأنظمة التشغيل والشبكات.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

استلام وتسجيل طلبات الدعم، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم دعم الشبكة، وتثقيف المستخدمين مع ضمان رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، تسجيل التذاكر، ضمان الامتثال للأمان، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وتدريب المستخدمين مع ضمان الامتثال وخدمة العملاء الممتازة في دور مكتب المساعدة.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم مساعدة تقنية استثنائية، استكشاف المشكلات، إدارة تذاكر الدعم، وتثقيف المستخدمين مع ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية.

• 0 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، المساعدة في التثبيت، وتوثيق الحلول أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 1 عام
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، استكشاف المشكلات، وتحليل الاستفسارات مع الحاجة إلى درجة البكالوريوس في نظم المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال أثناء دعم مبادرات تكنولوجيا الصيدلة مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة بنية الشبكة التحتية، واستكشاف المشكلات الفنية، ودعم الفروع بالأجهزة والبرامج، مع ضرورة توفر مهارات اتصال ممتازة ومعرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق أهداف النمو، وتعزيز رضا البائعين، وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التعاون والتوجيه الاستراتيجي.

• 5 - 8 سنوات
• مصر - مصر

إدارة وتوجيه قادة الفرق لتعزيز الأداء وزيادة نمو الحسابات وتحسين رضا البائعين من خلال التواصل الفعال والتخطيط الاستراتيجي.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث، التعامل مع مكالمات العملاء، تقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة في بيئة ثنائية اللغة.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، أمان الشبكة، علاقات الموردين، وضمان الامتثال للإرشادات المؤسسية.