وظيفة مكتب المساعدة

• 2 - 5 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تقديم المساعدة الفنية، حل مشاكل المستخدمين، إدارة VoIP، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان تجربة مستخدم سلسة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة وحل المشكلات مع تقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق.

• 1 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات الأجهزة، وتحسين الأداء مع ضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 2 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

تنسيق طلبات الخدمة وأوامر العمل في الصيانة الكهروميكانيكية، إدارة عمليات مكتب المساعدة، وضمان الاستخدام الدقيق لنظام CAFM.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن خبراء في الشيشة لتحضير الشيشة الفاخرة، وضمان معايير النظافة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في حدث حصري.

• 2 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة فريق خدمة العملاء، التعامل مع الشكاوى، التنسيق مع منصات توصيل الطعام، وإعداد التقارير التشغيلية.

• 5 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة عمليات مركز الاتصال، الإشراف على خدمة العملاء، حل الشكاوى، والتنسيق مع منصات توصيل الطعام مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء من خلال قنوات مختلفة، وحل الشكاوى، وضمان خدمة استثنائية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية والإشراف على أكثر من 50 موظفًا مع ضمان جودة خدمة العملاء والتعامل بفعالية مع مشكلات العملاء.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف خدمة عملاء متمكن من التكنولوجيا للتفاعل مع العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات، وإدارة الجداول باستخدام الذكاء الاصطناعي والأنظمة عبر الإنترنت.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فرد متحمس لتوليد العملاء المحتملين، واكتساب العملاء، وتنفيذ الحملات التسويقية، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في وساطة الفوركس.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تسهيل عمليات تقديم طلبات التأشيرات، التعامل مع استفسارات العملاء، ضمان دقة البيانات، والحفاظ على الامتثال لإجراءات التشغيل مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء من خلال قنوات مختلفة، وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات، وتحديد فرص البيع الإضافي مع ضمان رضا العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنسيق المرضى، جدولة المواعيد، والرد على الاستفسارات في عيادة الأمراض الجلدية التجميلية؛ يتحدث الإنجليزية بطلاقة ويفضل أن يكون المتحدث الأصلي للعربية.

• 2 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم الفني الأولي، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة طلبات الخدمة، وامتلاك مهارات قوية في أنظمة Windows/macOS وITSM.

• 2 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن عمليات الدعم الفني، دعم العملاء، وإعداد التقارير، يتطلب مهارات تواصل قوية وخبرة في إدارة المرافق.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الفني، وضمان التميز التشغيلي، وتنفيذ ضمان الجودة في خدمات تكنولوجيا المعلومات لموظفي المستشفى، مع الحاجة إلى مهارات استكشاف الأخطاء المتقدمة والألفة مع أنظمة الرعاية...

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني، وإدارة الحوادث، والإشراف على موظفي الدعم، وتحسين جودة الخدمة من خلال تحليل البيانات وتعزيز العمليات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تطبيقات من الدرجة الأولى، إدارة التذاكر، حل المشكلات، والتواصل بفعالية مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات الدعم الفني.

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

التعامل مع مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني، إجراء استكشاف الأخطاء، الحفاظ على الوثائق، ودعم عمليات المناوبة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدمين النهائيين، إدارة الشبكة، أمان الجدار الناري، وإدارة النظام مع ضمان النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث لبيئة متعددة المواقع.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.