وظيفة مكتب المساعدة

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

توفير الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، ManageEngine) استكشاف...

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 1 - 6 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم دعم مكتب المساعدة وحل المشاكل بما يرضي المستخدم النهائي. مراقبة خدمة المكتب للتذاكر المخصصة للطابور ومعالجة الأولويات بناءً على الأولوية. تعديل التكوينات، الأدوات، إعدادات...

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

حول الدور فريقنا GTI يبحث عن متدرب ودود وحيوي في دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلينا في موقعنا بالقاهرة. ستكون الشخص المرجعي لموظفينا الذين يتعاملون مع مشاكل التكنولوجيا اليو...

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات هو نقطة الاتصال المركزية لجميع الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة. دور فني دعم مكتب الخدمة هو تقديم الدعم من الخط الأول لجميع الم...

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا معلومات / أخصائي دعم فني ذو خبرة لتقديم الدعم الفني من المستوى الأول وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة ضمن بيئة مكتبية احترافية....

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني الأولي لمشكلات تكنولوجيا المعلومات، المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأنظمة، ودعم تنفيذ التكنولوجيا في بيئة تعليمية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ملخص الدور متخصص تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تثبيت وصيانة ودعم أنظمة الكمبيوتر والشبكات والأجهزة. المسؤوليات تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج والطابعات وغيرها من مع...

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نحن نستأجر أخصائي دعم فني لتوفير الدعم الفني من الخط الأول وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة. ستقوم بحل مشكلات الأجهزة والبرامج، ودعم المستخدمين، والحفاظ عل...

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التقنية، تكوين الشبكات، إدارة خدمات السحابة، وضمان عمل أنظمة الأمان بشكل فعال.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

توفير الدعم من المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، وغيرها من الملحقات. استكشاف المشكلات المتعلقة بالمكونات المادية وحلها. تثبي...

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء. الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والقنوات الرقمية المعتمدة. تحديد وفهم مشكلات العملاء. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها م...

• 3 - 6 سنوات
• صحار - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتقنية المعلومات بكالوريوس في علوم الحاسوب/مجال ذو صلة بتقنية المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; خبرة قوية في تطبيقات ويندوز/MS, استكشاف أخط...

• 3 - 6 سنوات
• نزوى - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; مهارات قوية في تطبيقات ويندوز/MS, ...

• 3 - 6 سنوات
• مسقط - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات، 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة؛ إجادة قوية في تطبيقات ويندوز/MS، ا...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 1 - 2 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تكون النقطة الرئيسية للتواصل لاستفسارات الدعم الفني، مما يضمن حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال. تشخيص وحل المشكلات الفنية المعقدة، مستفيدًا من المعرفة بالبرمجيات والأجهزة لتقدي...

• 12 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

امتلاك حوكمة تسليم الخدمة من البداية إلى النهاية عبر عدة حسابات خدمات مدارة، بما في ذلك أداء الخدمة، والامتثال لـ SLA/OLA، والالتزامات التعاقدية، ورضا العملاء والتحسين المستمر إ...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من الخط الأول/الثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والتطبيقات، والبريد الإلكتروني، وMicrosoft 365 وغيرها من خدمات تكنولوجيا المعلو...

• 1 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

دعم العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال معالجة الاستفسارات والمخاوف والطلبات من العملاء، سواء الداخليين أو الخارجيين. معالجة الطلبات: معالجة الطلبات بدقة وكفاءة، مع التأ...

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مع معالجة الاستفسارات وتقديم معلومات المنتج بطريقة مهذبة ومهنية. قم بحل شكاوى العملاء بكفاءة من خلال التحقيق في القضايا، وتقديم الحلول، وضمان تجر...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على وتحسين عمليات خدمة العملاء، لضمان دعم سلس وفعال عبر جميع القنوات لتعزيز رضا العملاء وولائهم. قيادة وتوجيه وتطوير فريق رعاية العملاء عالي الأداء، وتعزيز بيئة عمل إيجا...

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الصادرة والواردة للعملاء بشأن قوائم العقارات والاستفسارات المساعدة في تحديث وصيانة قواعد بيانات العقارات وسجلات العملاء تنسيق الاتصال بين العملاء والوكلاء و...

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين، مع التركيز على بناء علاقة وفهم احتياجاتهم. استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع العملاء المحتملين، تحديث معلومات العملاء، وإدارة المتا...

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الشكاوى بشكل احترافي. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والطلبات والخدمات. متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية. حل مشكلات العملاء...

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بإجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين وشرح منتجات/خدمات الشركة. تعامل مع استفسارات العملاء وقدم معلومات دقيقة. تابع مع العملاء المحتملين وحافظ على التواصل المنتظم. حقق أهداف...

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن وكيل مبيعات تليفونية متحمس ومدفوع بالنتائج للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين عبر ال...