وظيفة مهندس مكتب المساعدة في دبي

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، تكوين أجهزة الكمبيوتر، ومساعدة المستخدمين مع ضمان الامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات ولوائح السلامة.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، مع مهارات خدمة العملاء القوية، والاستعداد للسفر والعمل في نوبات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحين لوظائف دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة ودعم سطح المكتب، مع ضرورة توفر خبرة قوية والقدرة على البدء في أكتوبر.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص المشكلات الفنية، تقديم دعم المستخدمين، تطوير الوثائق، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات، مهارات حل المشكلات، ومهارات البرمجة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات المكتب، ودعم تكنولوجيا المعلومات، واستضافة الويب مع ضمان فعالية التوظيف واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء عبر قنوات متعددة، حل المشكلات بكفاءة، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تشخيص المشكلات الفنية، معالجة الطلبات، وتثقيف العملاء حول ميزات المنتج مع ضمان الرضا.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأول للاعبين، حل الاستفسارات، معالجة المعاملات، وضمان تجربة ألعاب إيجابية في الألعاب عبر الإنترنت.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مواطن إماراتي حاصل على درجة البكالوريوس مفضل في تكنولوجيا المعلومات، مهارات تواصل قوية، ومعرفة أساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدعم مكتب الخدمة.

• 12 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على حوكمة تقديم الخدمة، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، قيادة فرق مكتب الخدمة ودعم الإنتاج، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ورضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والأجهزة المحمولة، وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وامتلاك معرفة قوية بأنظمة مايكروسوفت وآبل.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الأنشطة المكتبية اليومية، الحفاظ على السجلات، دعم الموظفين، التنسيق مع الموردين، وتقديم الدعم الفني الأساسي في العمليات السيارات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

ترحيب بجميع الزوار بابتسامة وتحيات صحيحة ودفء وإرشادهم حسب متطلباتهم. تقديم خدمات المرضى والعملاء. مراقبة تأكيد المواعيد والمتابعة للمواعيد الفائتة. ضمان تسجيل المرضى والفوترة ت...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، استكشاف مشكلات الشبكة، والمساعدة في عمليات الانضمام والمغادرة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إطار حماية المستهلك ودعم العملاء دعم تنفيذ وإدارة إطار حماية المستهلك للشركة في قنوات التبادل, تحويل الأموال الرقمية, والمحافظ. المساعدة في الحفاظ على إجراءات دعم العملاء التي ي...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استجب بسرعة وباحترافية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وغيرها من قنوات الاتصال الرقمية. تعامل مع مخاوف العملاء وشكاواهم وطلبات الخدمة بكفاءة م...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كفني دعم تكنولوجيا المعلومات L1، ستكون نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين النهائيين الذين يسعون للحصول على المساعدة التقنية. ستكون مسؤولاً عن تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية، مم...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية NOC بالكامل، بما في ذلك الطلبات، التقديمات، الموافقات، التجديدات، المتابعة، والإغلاق. الحفاظ على سجلات NOC محدثة وضمان المتابعة في الوقت المناسب على الموافقات المعلق...