وظيفة مهندس مكتب المساعدة

• 2 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم فني من المستوى الأول والثاني، استكشاف المشكلات، إدارة نظام التذاكر، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، والمساعدة في إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وتصعيد المشكلات المعقدة مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التواصل الفعال، وحل المشكلات، والتوثيق، مع تحديد فرص البيع الإضافي في بيئة تعاونية.

• 0 - 5 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم المعلومات والمساعدة في التسجيل لمعسكر الصيف 2026، يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الأولي، استكشاف مشكلات البرمجيات، الحفاظ على السجلات، والتواصل مع العملاء مع ضمان السرية ومهارات الاتصال الممتازة.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتطلب الدور مهارات اتصال ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية، مع خبرة في دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مركز الدعم، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وإدارة طلبات الدعم، وتطوير فريق يركز على العميل مع مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 7 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، المساعدة في إعداد المعدات، وضمان خدمة عملاء ممتازة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة عمليات الدعم الفني، إدارة التصعيدات، مراقبة مؤشرات الأداء، بناء علاقات مع العملاء، وتوجيه أعضاء الفريق في بيئة SaaS.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنية المعلومات للأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تقنية المعلومات، وامتلاك مهارات في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.

• 0 - 2 سنوات
• لبنان - لبنان

مسؤول عن التواصل المهذب، وضمان السلامة، وإدارة اللوجستيات، وتقديم خدمة العملاء مع اهتمام كبير بالتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة طلبات الخدمة، واستكشاف المشكلات، وصيانة جرد الأصول التقنية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر قنوات مختلفة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، التصعيد عند الضرورة، والحفاظ على سجلات دقيقة.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة، وتعيين أوامر العمل، ومراقبة الأنظمة، وضمان الامتثال، وإعداد التقارير للأداء الأمثل.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Beirut - Lebanon

تثبيت وصيانة واستكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني وضمان جاهزية المعدات للموظفين في بيئة مكتبية احترافية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدران الحماية، تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

دعم بيئة التكنولوجيا من خلال حل المشكلات الفنية، وإدارة الأصول، وتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة والتوجيه.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم فعال للعملاء من خلال التواصل وإدارة البيانات وتحسين نظام الصيانة، يتطلب مهارات تواصل ممتازة وإجادة في تطبيقات الكمبيوتر.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان العمليات الفعالة باستخدام أنظمة التذاكر وأدوات إدارة الأصول.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف المشكلات الفنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتشخيص المركبات، وحل المشكلات المعقدة، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة مع تعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الأنظمة مع ضمان أمان البيانات؛ المرشح المثالي لديه شهادة الثانوية العامة وشهادات ذات صلة.

• 2 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين مع ضمان الحد الأدنى من وقت التوقف التشغيلي.

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، توثيق الحوادث، وتحسين أجهزة تكنولوجيا المعلومات مع امتلاك مهارات تقنية في SCCM والبرمجة النصية.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مراقبة وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال مراجعة الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات المكتب، وتقديم الدعم الفني والمساعدة الإدارية مع ضمان فعالية التواصل ومهارات التنظيم.

• 0 - 1 عام
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، المساعدة في استكشاف الأخطاء، الحفاظ على تذاكر الدعم، وضمان رضا العملاء العالي للمستخدمين.