وظيفة مهندس مكتب المساعدة في الامارات

• 1 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف مشكلات الشبكة، وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة حسابات المستخدمين؛ يتطلب مهارات في دعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وتدريب المستخدمين مع ضمان الامتثال وخدمة العملاء الممتازة في دور مكتب المساعدة.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم مساعدة تقنية استثنائية، استكشاف المشكلات، إدارة تذاكر الدعم، وتثقيف المستخدمين مع ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف رائد في خدمة الدعم مع خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدم النهائي، بارع في الدعم الفني ومساعدة المستخدمين.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية، يتطلب شهادات في ITIL وCisco وMicrosoft، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

سيقوم المرشح بإدارة طلبات الخدمة، وضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء أثناء العمل في جدول نوبات متناوب بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.

• 2 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الدعم، وتعزيز عمليات مكتب الخدمة لتحسين الكفاءة.

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من خلال استكشاف مشكلات المستخدمين، واستخدام الأدوات عن بُعد، وتوثيق التفاعلات، والمساعدة في التوجيه مع الحفاظ على صحة النظام.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات المستخدمين، واستخدام الأدوات عن بُعد، وتوثيق التفاعلات، والمساعدة في التوجيه مع الحفاظ على صحة النظام.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 3 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والأمان، مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز، ومايكروسوفت 365، وخدمات السحابة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي، دبي، العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، مراقبة أمان الشبكة، والمساعدة في صيانة الأجهزة/البرامج؛ يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم الأولي، صيانة الأنظمة، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني تكنولوجيا المعلومات ماهر لتثبيت وتكوين أجهزة الشبكة، واستكشاف الأنظمة، وتقديم الدعم الفني باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للمستخدمين الناطقين بالعربية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وصيانة الأنظمة مع ضمان التواصل الممتاز بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في إعداد الأجهزة والبرامج لدعم تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء مستنير من خلال متابعة تغييرات المنتج، وإرشاد عمليات استكشاف الأخطاء، والتعاون مع فريق متنوع.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة الهولندية، واستكشاف المشكلات الفنية، وتوثيق التفاعلات مع ضمان رضا العملاء وتعزيز فرص المبيعات.

• 16 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة حسابات المستخدمين، تثبيت وصيانة الأنظمة، يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية الشبكة التحتية وأنظمة الخادم، وتقديم الدعم الفني، وضمان الأمن السيبراني مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء الناطقين بالعربية، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وإظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 8 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم دعم المستخدم، وتوثيق الحلول الفنية مع درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية الشبكة وأنظمة الخادم، وتقديم الدعم الفني، وضمان بروتوكولات الأمان مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز كفاءة العمليات من خلال الأتمتة، إجراء تطوير النظام، تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة قواعد البيانات مع إتقان البرمجة.