توظيف لمدير المبيعات والتسويق

Confidential Company

هدف الوظيفة:

مدير المبيعات والتسويق مسؤول عن تطوير وتعزيز الأعمال من خلال المبيعات المباشرة، التسويق، التسويق عبر الهاتف، البريد المباشر، مكالمات تحديد المواعيد وجولات الفنادق. كما يقوم بتطوير خطط عمل استراتيجية للفنادق لزيادة الإيرادات المبيعات القابلة للقياس.

لتحديد مجالات الفرص في الأداء والتوصية بالأدوات والتدريب على المبيعات لتحسين أداء جميع الفرق. بالإضافة إلى ذلك، العمل مع فرق الفنادق الفردية لتحديد مجالات تطوير المهارات ونشر موارد المبيعات والتسويق بشكل صحيح.

وصف الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية والمحاسبة:

لديك فهم واضح لاستراتيجيات الأعمال الفندقية ثم تحديد الأهداف وتحديد خطط العمل لتحقيق تلك الأهداف.

تحديث خطط العمل والأهداف المالية ربع السنوية

تحديد أسواق جديدة وفرص العمل وزيادة المبيعات.

تمثيل الفنادق في الفعاليات والمعارض المختلفة.

تنفيذ جميع خطط العمل المتعلقة بأسواقي كما هو موضح في خطة التسويق.

إجراء مكالمات مبيعات يومية وتنظيم رحلات تفقدية للفنادق من قبل العملاء المحتملين.

قادر على تقديم استجابات سريعة وفي الوقت المناسب، والتواصل الفوري مع العقارات، وتطوير علاقات عمل احترافية طويلة الأمد.

تقديم أعلى جودة من الخدمة للعميل.

المشاركة في مكالمات المبيعات مع العملاء للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.

تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز مثل، عقود الإقامة، حجوزات المؤتمرات ومبيعات الزفاف.

قادر على دعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالفنادق، وزيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة في كل تجربة للعميل.

العمل عن كثب مع المدير العام/ مكتب الاستقبال/ مدير الإيرادات لضمان تحقيق مفاوضات الأسعار المقترحة للاحتياجات المالية للفنادق.

تطوير علاقات قوية مع فرق الفنادق لضمان العمل في انسجام والسعي دائمًا لتحقيق نفس الأهداف.

مرافقة فريق الزفاف في مكالمات المبيعات للعملاء المحتملين للمساعدة في تطوير مبيعات الزفاف.

حضور جميع الاجتماعات الخاصة بالأقسام والفنادق حسب الحاجة.

استهداف الحسابات الرئيسية المحتملة للشركة

بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات مبيعات، ترفيه، رحلات تعريفية، معارض تجارية، إلخ.

تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.

إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.

الحصول على وتطوير مبيعات المؤتمرات والاجتماعات وإعداد اقتراحات المبيعات للعملاء

متابعة جميع فرص العمل عن كثب ضمن الجدول الزمني للاستجابة لمدة 24 ساعة للعملاء.

كن مستعدًا للعمل في المساء حسب الحاجة وللعمل في عطلة نهاية الأسبوع مرة واحدة كل أربعة أسابيع.

تنفيذ أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة بشكل معقول.

التحديات الرئيسية:

التجاهل من قبل العملاء.

أولويات العملاء المنافسين.

الوصول إلى أصحاب المصلحة الضروريين.

المؤهلات الأكاديمية / المهنية الدنيا:

شهادة أعلى في المبيعات والتسويق

الخبرة العملية الدنيا:

Ø خمس سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة، ويفضل في قطاع الضيافة.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

· خبرة في المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك جدولة البرامج مثل Hootsuite، خبرة دولية في وسائل التواصل الاجتماعي ميزة إضافية

· مهارات كتابة النصوص

· خبرة في Photoshop وCanva وWordPress وMailChimp

· معرفة بقواعد بيانات CRM، بما في ذلك التقسيم والاستهداف للتخصيص

· فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للبريد الإلكتروني واستنتاج الرؤى للتقارير والإجراءات التجارية الأوسع

· خبرة في العمل في بيئة سريعة الحركة، مع القدرة على التعامل مع عدة مشاريع مع مواعيد نهائية وأولويات متنافسة.

· مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية

· اهتمام ممتاز بالتفاصيل

· منظم للغاية، مع مهارات إدارة الوقت الجيدة

· ذاتية الدافع

· قابلة للتكيف، مع رغبة في التعلم.

· قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية

· معرفة بالحاسوب – Excel وWord وMac وWindows OS.

· خبرة في العمل بشكل مستقل وفي بيئة تعاونية موجهة نحو الفريق.

· شغف بالفنون والتزام بأهداف مجموعة فنادق Maguire

· القدرة على تنفيذ ومراقبة وتحليل الحملات