أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمضيفة في والدورف أستوريا مركز دبي المالي الدولي، تكون مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة. سيكون مطلوبًا منك أيضًا أن تكون لديك معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تقديم ترحيب حار لجميع الضيوف القادمين إلى المنفذ.
- مرافقة الضيوف إلى طاولتهم وتقديم القائمة.
- ضمان معرفة واسعة بالقائمة وجميع منتجات المنفذ.
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة.
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة، إذا واجهت صعوبات.
- الحفاظ على أعلى مستوى من التجميل بما في ذلك مدونة اللباس الرسمية والنظافة والنظافة الشخصية.
- الرد على المكالمات الهاتفية بأدب وبسرعة، وتدوين الرسائل حسب الضرورة، والتي تكون مقروءة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المعني دون تأخير.
- استقبال وتأكيد حجوزات المطعم، مع الالتزام بآداب الهاتف وإيلاء اهتمام كبير لأي تفضيلات أو متطلبات غذائية أو حساسية.
- ضمان أن أي تفضيلات للضيف أو مناسبات خاصة تم التواصل بها خلال حجز المطعم يتم نقلها إلى الفريق.
- التفاعل مع الضيوف والمساعدة في تقديم تجربة ضيف مصممة خصيصًا لكل ضيف، بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
- ضمان معرفة ممتازة بترتيبات جلوس المطعم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مضيفة تخدم علامات هيلتون تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية ومكتوبة)
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من المواقف العملية المختلفة
- قدرة على العمل بمفردك أو في فرق
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
A Hostess at Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre is the first point of contact for our restaurants and is responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to ensure an excellent guest experience. Your role is pivotal in upholding Forbes Five-Star standards by anticipating guest needs, delivering exceptional and memorable experiences, and ensuring every guest feels valued, welcomed, and cared for throughout their visit.
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2316028&lang=en
وظائف مماثلة
مضيفه
TARRAD REAL ESTATE DEVELOPMENT L.L.C
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مضيفه
Decision Management Consultant
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
نحن نوظف! مضيفة
TalentTrove
- 0 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة