مضيفة فندق عائم فاخر

Accor Group

عنوان الوظيفة
الاستقبال في فندق عائم فاخر ومطعم راقٍ في دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
الاستقبال في فندق عائم فاخر ومطعم راقٍ في دبي، الإمارات العربية المتحدة

ملخص الدور
انضم إلى الملكة إليزابيث الثانية (QE2)، الفندق العائم الوحيد في العالم المتوقف بشكل دائم في ميناء راشد بدبي، كاستقبال. في هذا الدور في مقدمة الخدمة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، تقدم خدمة استثنائية تعكس المزيج الفريد من التراث البريطاني والرفاهية الحديثة في الملكية. ستدير الحجوزات، تنسق جلوس الضيوف، وتضمن أن يستمتع كل زائر بتجربة تناول طعام سلسة على متن هذا الخط العابر الأسطوري.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
مدينة الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: خدمات الضيوف / خادم خاص
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ما ستقوم به
استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول، وضع نغمة إيجابية، والحفاظ على معايير الخدمة العالية في الفندق.
إدارة قوائم الانتظار، الحجوزات، وترتيبات الجلوس باستخدام نظام الحجوزات.
إبلاغ الضيوف بالعروض الحالية وتقديم الخادم الخاص بهم لتسهيل الانتقال.
الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي، وتقديم معلومات دقيقة ومساعدة.
التعامل مع فواتير الضيوف للوجبات وطلبات الطعام الجاهز، والتحقق من المدفوعات ومعالجة المعاملات بدقة.
ملاحظة وإبلاغ متطلبات الضيوف الغذائية والطلبات الخاصة لفريق الخدمة.
دعم فريق المطعم في الحفاظ على بيئة مصقولة ومرحبة.

الملف المثالي
خبرة لا تقل عن سنة في دور مشابه، ويفضل في مجال الضيافة أو تناول الطعام الراقي.
إجادة في نظام نقاط البيع Micros.
مهارات قوية في خدمة الضيوف، مع القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغات الإضافية ميزة.
مظهر جيد، مع مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.

لماذا تنضم إلينا
كن جزءًا من معلم ضيافة معترف به عالميًا، يوفر فرصة نادرة للعمل في مكان يجمع بين التاريخ والرفاهية والابتكار. تقدم QE2 بيئة عمل فريدة، وفرص نمو مهني، وفرصة لإنشاء تجارب لا تُنسى للضيوف من جميع أنحاء العالم