مضيفة - فندق فاخر
Adeera Hotel group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نطاق العمل:
المضيفة مسؤولة عن استقبال الضيوف، إدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات الجلوس في المطعم. مع التركيز على الضيافة، التنظيم، ورضا الضيوف، تلعب المضيفة دورًا رئيسيًا في خلق انطباع أول إيجابي للضيوف وضمان تجربة تناول طعام سلسة وفعالة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم إلى المطعم، والتفاعل معهم بطريقة ودية ومهنية.
- إدارة قائمة انتظار الضيوف، أخذ الحجوزات، وتقدير أوقات الانتظار بدقة، وتقديم التحديثات والمعلومات للضيوف حسب الحاجة.
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وجعلهم يجلسون بسرعة وكفاءة مع ضمان تدفق حركة المرور في المطعم بسلاسة.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من الضيوف بشأن الحجوزات، والتوافر، وخيارات الطعام.
- إدخال تفاصيل الحجوزات في نظام حجوزات المطعم بدقة، وتأكيد الحجوزات وتدوين أي طلبات أو تفضيلات خاصة.
- مراقبة تخطيط غرفة الطعام، وسعة الجلوس، وتوافر الطاولات لتحسين دوران الطاولات وزيادة رضا الضيوف.
- التنسيق مع النادلين، وعمال النظافة، والإدارة لضمان أن يتم seating الضيوف بسرعة وأن يتم إزالة الطاولات وإعادة تعيينها بكفاءة.
- توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف، وتقديم المساعدة، والتوصيات، والخدمة الشخصية لتعزيز تجربتهم في تناول الطعام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم:
- دبلوم فني في إدارة الضيافة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة كمضيفة أو في دور خدمة ضيوف مشابه، ويفضل في مطعم أو فندق أو بيئة ضيافة.
المؤهلات/المهارات:
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية، مهنية، وترحيبية.
- مهارات تنظيمية ممتازة وانتباه للتفاصيل، مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة سريعة.
- إجادة في برامج إدارة الحجوزات، مهارات الحاسوب، والمهارات الرياضية الأساسية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفة - فندق فاخر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Adeera Hotel group
About: Be part of a landmark addition to the King Abdullah Financial District (KAFD) - a new luxury hotel at the heart of Riyadh s financial hub.br>Where authentic Saudi warmth meets global excellence, this hotel stands at the very heart of KAFD.br>A place alive with Saudi Arabia s progressive energy, through destination dining and curated experiences, that captures the pulse of a district in constant evolution./p>