مشرف في مكتب الاستقبال في الفندق
Jobs for Humanity
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير مكتب أمامي منظم للغاية ويركز على العملاء للإشراف على العمليات اليومية في مكتب الاستقبال. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة، وخدمة ضيوف ممتازة، وإدارة فعالة للفريق.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة فريق المكتب الأمامي، بما في ذلك التدريب، والجدولة، وتقييم الأداء
- ضمان خدمة استثنائية للضيوف والتعامل مع استفسارات أو شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية
- الإشراف على الحجوزات، وتسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة بكفاءة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة
- الحفاظ على سجلات دقيقة وإعداد تقارير يومية عن عمليات المكتب الأمامي
- تنفيذ وإنفاذ سياسات وإجراءات الفندق في مكتب الاستقبال
- مراقبة مخزون لوازم ومعدات المكتب الأمامي
- التعامل مع الفواتير وإدارة النقد بما يتماشى مع معايير الشركة
- دعم مبادرات المبيعات والتسويق من خلال علاقات الضيوف الفعالة
المؤهلات:
- خبرة مثبتة كمدير مكتب أمامي أو دور مشابه في مجال الضيافة
- مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق
- قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين
- إجادة في أنظمة إدارة الممتلكات وMS Office
- قدرة على التعامل مع المواقف العصيبة باحترافية ولباقة
- دقيق مع مهارات تنظيم قوية
- مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- خبرة في الفنادق
القطاع المهني للشركة
- منظمات غير حكومية
- خدمات اجتماعية
- منظمات غير ربحية
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف في مكتب الاستقبال في الفندق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Jobs for Humanity
https://jobs.smartrecruiters.com/JobsForHumanity/744000079696855-hotel-front-office-supervisor
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة