مسؤول التدبير المنزلي

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

نحن حاليًا نبحث عن محترفين في مجال التدبير المنزلي متحمسين وديناميكيين يركزون على الضيوف والذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

بصفتك مساعد تدبير منزلي، ستكون مسؤولاً عن الواجبات اليومية المعينة كما هو موضح من قبل المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق، وستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي-

• استلام المهام، المفاتيح واللوازم من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من الواجبات التالية
• الحفاظ على مخارج الحريق والسلالم خالية من أي عوائق
• فحص وإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور
• التقاط أي نفايات من الممرات والممرات
• كنس السجاد والأثاث المنجد، ومسح الأثاث، وإفراغ الرماد وسلال النفايات
• ترتيب السرير، وغسل الحوض، وحوض الاستحمام، والمرحاض، والبلاط، والمرايا والأرضيات، وتلميع النحاس والمعادن
• تجديد مستلزمات الحمام ومستلزمات الغرف
• ترتيب وتنظيم مستلزمات الضيوف على سطح الغرور وتنظيف السجاد عند الحاجة
• تنظيف والحفاظ على ممرات الضيوف، وخزائن الخدمة ومناطق الخدمة مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات
• إزالة صينية خدمة الغرف والعربة من غرفة الضيوف والممرات
• إبلاغ خدمة صف السيارات لجمع ملابس الضيوف للتنظيف، أو التنظيف الجاف أو خدمات الكي
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن تكون لديك تدريب مهني داخل قسم التدبير المنزلي في فندق. إتقان اللغة الإنجليزية ميزة.

المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي شخصًا ودودًا، ومهتمًا، ومDedicated مع حساسية ثقافية جيدة ورغبة في بذل جهد إضافي ووقت عند الحاجة، فضلاً عن الشغف لخدمة العملاء. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وتستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات وضيوف على حد سواء، بينما تمتلك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم الوظيفة

تحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

التركيز على العملاء

التركيز على العملاء

القابلية للتكيف

العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة