منسق التدبير المنزلي

Client of Talentmate

كمنسق نظافة، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان التشغيل السلس والفعال لقسم النظافة. مسؤوليتك الرئيسية هي التنسيق بين موظفي النظافة والأقسام الأخرى، لضمان أن غرف الضيوف والمناطق المشتركة نظيفة وم maintained بمستويات عالية. ستكون مسؤولاً عن جدولة وتوزيع موظفي النظافة وإدارة مخزون مستلزمات التنظيف. ستكون مهارات الاتصال الخاصة بك حيوية في هذا الدور حيث تتواصل مع موظفي الاستقبال لضمان رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، فإن الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات أمران حاسمان أثناء التعامل مع مختلف المهام للحفاظ على بيئة ضيافة لا تشوبها شائبة. مساهمتك أساسية في خلق تجربة مريحة ولا تُنسى للضيوف، مما يساهم في النجاح العام للمنظمة.

المسؤوليات

• جدولة وتنسيق عمليات النظافة اليومية لضمان تدفق العمل بكفاءة.
• ضمان أن جميع غرف الضيوف والمناطق المشتركة تفي بمعايير النظافة الصارمة.
• التواصل بفعالية مع موظفي الاستقبال بشأن حالة الغرف وطلبات الضيوف.
• إدارة مهام موظفي النظافة ومراقبة الأداء لضمان الجودة.
• إجراء تفتيشات منتظمة لضمان الامتثال للمعايير المحددة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة النظافة، بما في ذلك سجلات التنظيف واستخدام المستلزمات.
• طلب وتخزين وإدارة مخزون مستلزمات التنظيف والمعدات.
• تدريب موظفي النظافة الجدد وفقًا لسياسات الشركة وإجراءات السلامة.
• معالجة وحل شكاوى الضيوف المتعلقة بخدمات النظافة بكفاءة.
• التعاون مع موظفي الصيانة للإبلاغ عن أي مشاكل في المنشأة وإصلاحها بسرعة.
• تطوير وتنفيذ سياسات النظافة لإدارة العمليات بشكل فعال.
• المساعدة في إعداد الميزانية من خلال تقديم مدخلات حول نفقات النظافة والمستلزمات.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الضيافة هي ميزة.
• خبرة سابقة في النظافة أو دور إشرافي، ويفضل في مجال الضيافة.
• مهارات تنظيم قوية لإدارة الجداول وتنسيق مهام الموظفين.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة للعمل الجماعي الفعال.
• القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام أنظمة البرمجيات لإدارة النظافة والمخزون.
• الانتباه للتفاصيل لضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة.
• فهم أساسي لإجراءات الميزانية ومراقبة التكاليف.
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع قضايا الضيوف وقضايا النظافة بسرعة.
• معرفة بالمواد الكيميائية للتنظيف والمعدات، مع تركيز كبير على السلامة.