منسق التدبير المنزلي The First Group

منسق التنظيف هو حلقة وصل حيوية بين فريق التنظيف وأقسام الفندق الأخرى، مما يضمن التشغيل السلس لقسم التنظيف. تتضمن هذه الوظيفة تنسيق أنشطة التنظيف اليومية، وإدارة جداول الموظفين، والتعامل مع طلبات الضيوف، والحفاظ على سجلات دقيقة لدعم تقديم الخدمات بكفاءة تتماشى مع المعايير العالية للفندق.

• إنشاء وإدارة جداول الموظفين للتنظيف اليومية، وضمان تغطية كافية لغرف الضيوف والمناطق العامة. التنسيق مع الأقسام الأخرى لمواءمة أنشطة التنظيف مع عمليات الفندق.
• تكون نقطة الاتصال الرئيسية لفريق التنظيف، ونقل المعلومات بين موظفي التنظيف والإدارة. التواصل بفعالية مع أقسام الفندق الأخرى، مثل مكتب الاستقبال والصيانة، لتلبية احتياجات الضيوف وحل المشكلات بسرعة.
• مراقبة والاستجابة لطلبات الضيوف المتعلقة بخدمات التنظيف، مثل الأقمشة الإضافية، والتنظيف الخاص، أو تغييرات الغرف. ضمان تلبية الطلبات في الوقت المناسب وبشكل فعال.
• تتبع وإدارة مخزون مواد التنظيف والأقمشة والمرافق. تقديم الطلبات وضمان إعادة التخزين في الوقت المناسب لتجنب النقص.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التنظيف، بما في ذلك حالة الغرف، وجداول التنظيف، وحضور الموظفين، واستخدام المخزون. إعداد التقارير حسب متطلبات الإدارة.
• المساعدة في فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان أن مستوى النظافة يفي بمعايير الفندق. الإبلاغ عن أي نقص لفريق التنظيف لاتخاذ إجراءات فورية.
• دعم عملية انضمام وتدريب موظفي التنظيف الجدد. تقديم توجيه مستمر وتعليقات لضمان الالتزام المتسق بسياسات وإجراءات الفندق.
• ضمان أن جميع أنشطة التنظيف تتوافق مع معايير الصحة والسلامة والنظافة. الإبلاغ عن أي مخاطر تتعلق بالسلامة أو مشكلات الصيانة للقسم المناسب.
• مساعدة موظفي التنظيف في المهام اليومية خلال أوقات الذروة أو عند الحاجة. تعزيز بيئة عمل تعاونية وإيجابية.
• 
  

• خبرة مثبتة في الفنادق الفاخرة كمنسق تنظيف أو دور مشابه.
• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام، ومهارات تواصل ممتازة، وكفاءة في استخدام برامج إدارة التنظيف أو أنظمة إدارة الفنادق.
• القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
• عين حريصة على التفاصيل لضمان تحقيق أعلى معايير النظافة والنظام.
• مرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، وورديات متنوعة حسب الحاجة.