منسق التدبير المنزلي
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التنسيق والتواصل
- تصرف كمركز الاتصال المركزي لقسم التدبير المنزلي.
- التنسيق مع المكتب الأمامي بشأن تحديثات حالة الغرف (شاغر، مشغول، خارج الخدمة).
- التواصل مع قسم الهندسة والصيانة للإصلاحات والمتابعات.
- نقل طلبات الضيوف بسرعة إلى أعضاء فريق التدبير المنزلي.
المهام الإدارية
- الحفاظ على سجلات وتقارير ودفاتر التدبير المنزلي بدقة.
- تحديث حالة الغرفة في نظام إدارة الممتلكات (PMS).
- إعداد أوراق المهام اليومية لموظفي الغرف.
- تتبع العناصر المفقودة والعثور عليها وفقًا لسياسة الفندق.
- مراقبة مستويات المخزون وطلبات الإمدادات.
خدمة الضيوف
- التعامل مع طلبات الضيوف الداخلية والخارجية بكفاءة ولباقة.
- ضمان إعداد غرف كبار الشخصيات والطلبات الخاصة وفقًا لمعايير سوفيتيل.
- متابعة شكاوى الضيوف وضمان الحل في الوقت المناسب.
الدعم التشغيلي
- المساعدة في تخصيص الغرف وتحديد أولويات جداول التنظيف.
- مراقبة إنتاجية موظفي الغرف وفريق التدبير المنزلي.
- ضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة ومعايير العلامة التجارية الفاخرة.
- دعم مشرفي التدبير المنزلي خلال فترات الذروة.
الجودة والمعايير
- ضمان الالتزام بمعايير خدمة سوفيتيل الفاخرة وإرشادات العلامة التجارية.
- الحفاظ على السرية والاحترافية في جميع الأوقات.
- المساعدة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية للقسم (SOPs)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو عمليات الفندق (يفضل خبرة في الفنادق الفاخرة).
معرفة أنظمة PMS (مثل أوبرا ميزة إضافية).
مهارات قوية في التواصل والتنظيم.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
إجادة اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة).
الاهتمام بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الاحترافية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- منسق التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com