مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
مشرف تدبير منزلي دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية وتوزيع المهام على موظفي الغرف والموظفين الآخرين.
- إجراء تفتيشات منتظمة للغرف والاماكن العامة والممرات الخاصة بالخدمة لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
- فحص جميع الغرف المغادرة والمحتلة للتحقق من الجودة والاستعداد.
- الإبلاغ عن عيوب الصيانة وتنسيق الحل السريع مع فريق الهندسة.
- مراقبة مناطق الخدمة وغرف التخزين وضمان التنظيم السليم للمواد والمعدات.
- التخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتدبير المنزلي.
- إدارة التحكم في المخزون وتتبع مستويات الجرد وضمان الاستخدام السليم للمواد الكيميائية والمواد.
- تدريب وإرشاد أعضاء فريق التدبير المنزلي لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
- ضمان توافق جميع إجراءات التدبير المنزلي مع معايير علامة أكور وبروتوكولات السلامة.
- الحفاظ على تواصل إيجابي داخل الفريق ومع أقسام الفندق الأخرى.
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
- دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف والتدريب على التدبير المنزلي
- مراقبة الجودة والتفتيش
- إدارة المخزون والمخزون
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
لماذا انضم إلينا
- استمتع بمزايا عالمية وأسعار مخفضة عبر شبكة أكور العالمية.
- الوصول إلى فرص النمو المهني من خلال أكور أكاديميات.
- العمل في بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تركز على التميز والتنمية.
- كن جزءًا من شركة شاملة تقدر التنوع والاستدامة.
- ساهم في خلق تجارب استثنائية للضيوف أثناء نمو مسيرتك في مجال الضيافة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة كمشرف تدبير منزلي في فندق 4 إلى 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بشكل فعال.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات تواصل وشخصية جيدة.
معرفة بعمليات التدبير المنزلي، والسلامة، وإجراءات التنظيف.
إلمام بالحاسوب في MS Office؛ والخبرة مع أنظمة إدارة الفنادق PMS تعتبر ميزة.
مرونة وقابلية للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغف بخدمة التميز ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.