مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على عمليات تنظيف الغرف اليومية وتوزيع المهام على العمال والموظفين الآخرين.
إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة وممرات الخدمة للتأكد من تلبية معايير النظافة والصيانة.
فحص جميع الغرف المغادرة والمشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
الإبلاغ عن عيوب الصيانة والتنسيق لحلها بسرعة مع فريق الهندسة.
مراقبة مناطق الخدمة، وغرف التخزين، وضمان التنظيم المناسب للإمدادات والمعدات.
تخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتنظيف.
إدارة التحكم في المخزون، وتتبع مستويات الجرد، وضمان الاستخدام المناسب للمواد الكيميائية والمواد.
تدريب وتوجيه أعضاء فريق التنظيف لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
ضمان توافق جميع إجراءات التنظيف مع معايير علامة أكور وبروتوكولات السلامة.
الحفاظ على تواصل إيجابي داخل الفريق ومع الإدارات الأخرى في الفندق.
معالجة طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة من أجل رضا الضيوف.
دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف والتدريب على خدمات التنظيف
- مراقبة الجودة والتفتيش
- إدارة المخزون والمخازن
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق وتحفيزه
- خدمة الضيوف والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف على خدمات التنظيف في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بفعالية.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية جيدة.
معرفة بعمليات التنظيف، والسلامة، وإجراءات التنظيف.
إلمام بالحاسوب في MS Office؛ الخبرة مع أنظمة إدارة الفنادق هي ميزة إضافية.
مرونة وقادر على العمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
شغوف بالتميز في الخدمة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.