مشرف الخدمة والتنظيف

Client of Talentmate

وصف الشركة

لماذا العمل في أكور؟

نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتكبر وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.

من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زيارة https://careers.accor.com/

افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مشرف تنظيف مDedicated وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. بصفتك مشرف تنظيف، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان معايير نظافة استثنائية ورضا الضيوف في فندقنا.

• قيادة والإشراف على العمليات اليومية لقسم التنظيف، مع ضمان تلبية معايير الخدمة باستمرار
• تدريب، تحفيز، وتوجيه موظفي التنظيف لتقديم خدمة عالية الجودة
• إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف، المناطق العامة، والمرافق للحفاظ على معايير النظافة والصحة
• إدارة مخزون لوازم التنظيف والمعدات، مع ضمان مستويات مخزون مثالية
• معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وباحتراف، وتنفيذ الحلول لتحسين تجربة الضيوف
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق خدمات التنظيف للفعاليات الخاصة أو الضيوف من الشخصيات المهمة
• تنفيذ والحفاظ على إجراءات السلامة والأمن داخل قسم التنظيف
• إنشاء وإدارة جداول الموظفين لضمان تغطية فعالة لجميع النوبات
• مراقبة والتحكم في نفقات القسم لتحقيق أهداف الميزانية
• البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وتنفيذ ممارسات تنظيف مبتكرة
  
  

• 1-2 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في دور إشرافي ضمن صناعة الضيافة
• مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق بشكل فعال
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيم ممتازة
• قدرات إدارة الوقت الاستثنائية للتعامل مع مهام متعددة وأولويات
• معرفة عميقة بتقنيات التنظيف، المنتجات، وإجراءات السلامة
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، سواء شفهياً أو كتابياً
• عقلية تركز على العملاء مع القدرة على توقع و Address احتياجات الضيوف
• إتقان استخدام برامج إدارة الفنادق وتطبيقات Microsoft Office
• مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
• مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في مواقف صعبة
• قدرة بدنية لأداء مهام قد تتضمن الوقوف، المشي، والرفع لفترات طويلة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكاليوس في إدارة الضيافة ميزة