مشرف الخدمة والتنظيف InterContinental

لمحة صغيرة عن يومك العادي

كل يوم مختلف، لكنك ستقوم بشكل أساسي بـ:

• التحكم، والمراقبة والتواصل بحالة الغرفة مع مكتب الاستقبال.
• ممارسة عادات العمل الآمنة؛ اتباع معايير MSDS و OSHA؛ ارتداء معدات السلامة الواقية والمشاركة في لجان السلامة كما هو موجه.
• ضمان تقديم خدمات عالية الجودة لتلبية احتياجات الضيوف وتعزيز علاقات الضيوف.
• تفتيش، ومراقبة والحفاظ على مستوى النظافة في الغرف، ومناطق التخزين، ومغسلة، ودورات المياه والمناطق العامة حسب التكليف مع الحفاظ على برنامج IHG Clean.
• تطبيق الإجراءات القياسية لقبول وأمان وإرجاع الأشياء المفقودة للضيوف.
• المساعدة في إجراء جرد للزي الرسمي، والمناشف، واللوازم والمعدات حسب الحاجة وطلب واستلام اللوازم للحفاظ على مستويات المخزون الكافية.
• تقديم تدريب مستمر لمساعدي الغرف والعاملين في المنازل.
• المساعدة في التحكم في التكاليف والرواتب

ما نحتاجه منك

• إنها وظيفة بدنية وستكون على قدميك معظم اليوم، لذا فإن اللياقة البدنية مهمة
• رفع بعض العناصر التي تصل إلى 50 رطلاً / 23 كيلوغرامًا أو دفع/سحب أشياء ثقيلة
• قد تحتاج إلى الانحناء والركوع لإكمال بعض الأنشطة
• مهارات القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية
• موقف مرن تجاه النوبات قد تحتاج للعمل في الليل، وعطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات
• التعليم الثانوي، GED، أو خبرة معادلة.
• يتطلب الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في العمل في خدمات التدبير المنزلي في فندق ذو حجم كبير، أو مركز مؤتمرات أو منتجع مع وجود واحد على الأقل من تلك السنوات في دور إشرافي.