مشرف الخدمة والتنظيف InterContinental

لمحة صغيرة عن يومك العادي

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

• يتحكم، يراقب ويتواصل حول حالة الغرف مع مكتب الاستقبال.
• يمارس عادات العمل الآمنة؛ يتبع معايير MSDS وOSHA؛ يرتدي معدات السلامة الوقائية ويشارك في لجان السلامة كما هو موجه.
• يضمن تقديم خدمات ذات جودة تلبي احتياجات الضيوف وتعزيز علاقات الضيوف.
• يفحص، يراقب ويحافظ على مستوى النظافة في الغرف، مناطق التخزين، الغسيل، دورات المياه والمناطق العامة كما هو محدد مع الحفاظ على برنامج IHG Clean.
• يفرض إجراءات القياسية لقبول وأمان وإرجاع العناصر المفقودة والموجودات الخاصة بالضيوف.
• يساعد في إجراء جرد للزي الرسمي، الأقمشة، المستلزمات والمعدات كما هو مطلوب ويطلب ويتلقى المستلزمات للحفاظ على مستويات مخزون كافية.
• يوفر تدريب مستمر لمساعدي الغرف والعاملين في المنزل.
• يساعد في التحكم في التكاليف والرواتب

ما نحتاجه منك

• إنها وظيفة جسدية وستكون على قدميك معظم اليوم، لذا فإن اللياقة البدنية مهمة
• رفع العناصر أحيانًا حتى 50 رطل / 23 كيلوغرام أو دفع/سحب أشياء ثقيلة
• قد تحتاج إلى الانحناء والركوع لإكمال بعض الأنشطة
• مهارات القراءة والكتابة - قراءة، كتابة ومهارات رياضية أساسية
• مرونة في الموقف تجاه الورديات قد يُطلب منك العمل ليلاً، في عطلات نهاية الأسبوع و/أو في العطلات
• التعليم الثانوي، GED، أو خبرة معادلة.
• يتطلب الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في مجال التدبير المنزلي في فندق ذو حجم مرتفع، مركز مؤتمرات أو منتجع مع وجود واحدة على الأقل من تلك في دور إشرافي.