مدير حسابات مبيعات تكنولوجيا المعلومات الداخلية

Client of Talentmate

يلعب مدير حسابات المبيعات الداخلية في تقنية المعلومات دورًا حاسمًا في دفع نمو الأعمال من خلال التفاعل مع العملاء للترويج لخدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات. يعمل هذا المحترف كحلقة وصل بين الموارد التقنية للشركة ومتطلبات العملاء، مما يضمن إدارة جميع احتياجات العملاء بمهارة وخدمة. مسؤولية مدير حسابات المبيعات الداخلية في تقنية المعلومات تشمل بناء ورعاية علاقات العملاء، وفهم احتياجاتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات، وإغلاق المبيعات، وضمان رضا العملاء. يعمل بشكل أساسي من مكتب، يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، وفهم تقني، وطبيعة مقنعة للتأثير على صناع القرار. هذه الوظيفة هي فرصة ممتازة للأفراد الذين لديهم شغف بالتكنولوجيا وقدرة على قيادة استراتيجيات المبيعات بشكل فعال.

المسؤوليات

• تحديد وتأهيل وإغلاق فرص المبيعات ضمن الحسابات المخصصة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• التعاون مع الفرق التقنية لتقديم حلول تقنية المعلومات المخصصة للعملاء.
• إجراء متابعة منتظمة مع العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ.
• إعداد وتقديم عروض مبيعات فعالة مصممة حسب احتياجات العملاء.
• إدارة وتحديث حسابات العملاء وبيانات المبيعات والتوقعات بانتظام.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة لتحديد فرص مبيعات جديدة.
• التفاوض على الأسعار والشروط لإغلاق المبيعات وتوقيع الاتفاقيات التعاقدية.
• الرد بسرعة على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة.
• تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية التي تحددها فريق إدارة المبيعات.
• التنسيق مع فريق التسويق لتطوير مواد وحملات المبيعات.
• تقديم ملاحظات لفرق تطوير المنتجات بناءً على احتياجات العملاء.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات تقنية المعلومات أو إدارة الحسابات.
• فهم قوي لمنتجات تقنية المعلومات واتجاهات الصناعة ضروري.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليلات المبيعات مطلوبة.
• مهارات تواصل وتفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة جماعية.
• سجل حافل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات باستمرار.