مدير علاقات مؤسسية

CMC Markets

ستكون مسؤولاً عن تطوير، وتوجيه، والاحتفاظ بالعملاء المؤسساتيين، مما يضمن توافق أنظمة وعمليات وعروض منتجات CMC مع احتياجات الشركاء. من تقديم الدعم اليومي وحل الاستفسارات الفنية، إلى دفع المبادرات لتطوير الأعمال، والإشراف على إطلاق عملاء جدد، وتحديد فرص البيع المتقاطع، ستكون مركزًا لتعزيز مكانة CMC كمزود متميز في السوق.

الدور والمسؤوليات

• مسؤول عن التطوير الاستراتيجي والتوجيه الإبداعي للحسابات الرئيسية بالتعاون مع الوسيط وداخل CMC Markets

• لديك معرفة كاملة بأنظمة CMC Markets (IBs، WLs، Direct API، ST و Iress) والعمليات وتطويرها وتحسينها عند الضرورة

• إظهار حكم إبداعي واضح أثناء توليد المبادرات والأفكار لنمو أعمال الشركاء (IB WL)

• كن في وضع يمكنه من توقع إمكانات الأعمال الجديدة بدقة بالإضافة إلى المتطلبات المالية والتشغيلية لكل شراكة مؤسسية في محفظتك.

• العمل مع أعضاء الفريق الآخرين والجهات الداخلية لضمان أنشطة التسويق سواء بين الشركاء أو المؤسسات وCMC Retail ليست متضاربة

• الاستجابة بشكل استباقي وإدارة استفسارات الوسيط العاجلة بشكل مهني وكفء.

• تصعيد المسائل غير المحلولة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات من الدرجة الثانية، وإدارة القضايا حتى حلها بالكامل.

• ضمان الامتثال لجميع الإجراءات التنظيمية والتشريعية بما في ذلك مكافحة غسل الأموال وحماية البيانات.

• إظهار معرفة بنموذج عمل العملاء والعمل كحامٍ لعلامتهم التجارية داخل CMC Markets

• العمل مع الفريق المعني عند الحاجة لدفع التقدم التكنولوجي لضمان بقاء CMC Markets في موقع مزود متميز.

• مساعدة قسم المبيعات المؤسسية في الحصول على أعمال جديدة عند الحاجة في شكل حضور الاجتماعات وتطوير مواد العملاء المكتوبة

• المسؤولية عن تجميع متطلبات العملاء وتحديد اتجاه الشركاء لإطلاق العملاء الجدد وضمان تسليم المشاريع بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.

• تحديد الفرص للبيع المتقاطع والتجاري من أجل تعظيم الإيرادات

• إظهار فهم واضح وشامل للوضع المالي لحساباتك وتفسير الاتجاهات في معلومات الإدارة.

• تطوير وضمان تنفيذ أنشطة الاحتفاظ بالعملاء والتعليم لتعظيم معدلات الاحتفاظ عبر محفظة عملائك

• ضمان نهج إيجابي للتحدي وتقديم ملاحظات صادقة ومفتوحة

• الحفاظ على التطوير الشخصي / المهني لتلبية المتطلبات المتغيرة للدور، بما في ذلك جميع التدريبات التنظيمية والتشريعية ذات الصلة

• عند التعامل مع جميع العملاء أو الزملاء، التأكد من تقديم خدمة واضحة وعادلة ومتسقة عالية الجودة تعكس صورة مهنية وإيجابية عن CMC Markets

• اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان السرية المناسبة

• القيام بأي مهام أخرى، أو تدريب، و / أو ساعات عمل قد تكون مطلوبة بشكل معقول والتي تتماشى مع المستوى العام من المسؤولية في هذا الدور.

المهارات والخبرات الأساسية

المعايير الأساسية

• خبرة مثبتة في تطوير الأعمال / إدارة العلاقات.

• خبرة في الأسواق المالية؛ معرفة وفهم سوق الفوركس، وعقود الفروقات، مع معرفة إضافية بالمراهنات على الفروقات، وتداول الأسهم تعتبر ميزة

• معرفة بـ MT4 و MT5

• قادر على العمل بثقة لتحقيق الأهداف الأداء

• مهارات تواصل قوية (شفوية وكتابية) باللغتين الإنجليزية واللغة الإقليمية ذات الصلة، مع القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات

• مدفوع ذاتياً وقادر على العمل بمبادرة خاصة

• لاعب فريق قوي؛ قادر على المساعدة والدعم وتطوير الزملاء

• نهج مهني ومظهر مرتب في جميع الأوقات

المعايير المرغوبة

• سجل مبيعات مثبت في بيئة مبيعات مالية

• قدرات تحليلية لتجميع وتقديم الحقائق والأرقام ذات الصلة

• معرفة، وشبكة قوية في قطاع وصناعة معينة

• معرفة بحلول التداول الآلي واتصال API